厦门书生企友通科技有限公司

专注智能客服系统，厦门有实力的书生企友通智能客服系统公司，作为综合性高科技公司，书生企友通了解网络整合营销行业的传播细节，遵循“互利互惠、相互依存、共求发展”的合作理念，以诚挚的态度，、更快地帮助需求群体取得成功，积极的做好每一项书生企友通智能客服系统服务。面向全国，为高速发展的现代企业、单位提供的互联网解决方案、优异优惠的书生企友通智能客服系统及完善的技术支持与服务。

书生企友通本着“诚信经营，自主创新，精益求精，用心服务”的经营宗旨，注重书生企友通智能客服系统开发设计细节，提高产品质量，提升优异服务。凭借厦门书生企友通科技有限公司强大的研发能力，努力开发多款新型实用产品，不断为需求群体提供的呼叫中心客服系统应用方案，并结合主流线上资源来实现更大化的价值，有效的提升了用户体验和客户价值。

厦门书生企友通科技有限公司，是一家以传统互联网技术为主导，专业从事于服务的企业，由一支高素质的技术研发团队和经验丰富的客户服务队伍组成，具备的软件开发，信息推广等技术力量和丰富的信息化经验，致力于为需求群体提供一整套的网络及营销服务。

专注智能客服系统，　　在支持多渠道、多用户的知识服务技术方面，智能客服系统根据多年的技术推广经验以及对多个行业的需求分析，我们设计一种可支撑不同用户、不同渠道的统一的知识服务模式。该模式不仅融合了人工智能的研究成果和我们的核心技术，也融合了专家、话务员、知识管理员等人工因素，是一种人机结合的服务模式。　　智能客服系统该模式可以统一的方式服务不同的用户，应用于不同的渠道(可支持短信、MSN、QQ、飞信、BBS等渠道无缝接入)。因此，大大降低了企业客服成本。　　智能客服系统客户概况分析(Profiling)包括客户的层次、风险、爱好、习惯等;客户忠诚度分析(Persistency)指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、性、变动情况等;客户利润分析(Profitability)指不同客户所消费的产品的边缘利润、总利润额、净利润等;客户性能分析(Performance)指不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额;客户未来分析(Prospecting)包括客户数量、类别等情况的未来发展趋势、智能客服系统争取客户的手段等;客户产品分析(Product)包括产品设计、关联性、供应链等;客户促销分析(Promotion)包括广告、宣传等促销活动的管理。　　客户资料管理系统要求企业完整地认识整个客户生命周期，智能客服系统提供与客户沟通的统一平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。　　一个成功的客户资料管理系统至少应包括如下功能：通过电话、传真、网络、电子邮件等多种渠道与客户保持沟通;使企业员工了解客户关系，根据客户需求进行交易，智能客服系统记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享;对市场计划进行整体规划和评估;对各种销售活动进行跟踪;通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行分析等等

专注智能客服系统，厦门有实力的书生企友通智能客服系统公司，厦门书生企友通科技有限公司，将会用成熟的网络营销经验和技术为客户提供高品质的书生企友通智能客服系统服务。随着信息时代的不断更新，我们的产品也不断创新完善。公司地址：湖里万达写字楼C3层19楼，欢迎莅临公司参观指导。公司地址：湖里万达写字楼C3层19楼