投融界：O2O不能只做“担货郎”

时间：2015-11-15 14:27:01 来源：投融界 阅读量：682

一份创业死亡名单，让创业者真切感受到了资本寒冬的冷酷，O2O项目在这个名单上占了不少的名额。一个O2O创业项目的死亡，资本固然是很重要的原因，但创业者自身对O2O的理解和定位，也是项目走向失败的原因。

你以为是互联网，其实你只是担货郎

我们现在看到的O2O平台，几乎毫无例外的都是一种“送达”模式。要么是“送货上门”，如外卖O2O、生鲜O2O；要么是“送人上门”，如美甲O2O、家政O2O。这样的O2O上门产品和服务与其他的线下店几乎没有区别，平台花了大量资金、人力、物力建设起来的线下网络只是充当了“担货郎”的角色，将用户需要的产品和服务“人肉”给客户。在这种情况下，平台的价值链非常短，可增值部分非常有限。甚至对于平台来说，“担货郎”对自己手里的货有定价权，而O2O平台为了获得线下资源和用户还要补贴，难以盈利。

O2O不是要改变传统行业，而是要融入传统行业

很多O2O创业者有一种错觉，只要项目做到行业前两名，形成市场垄断，然后合并或者被BAT之类更大的平台收购，在大平台上，整合几乎所有O2O的服务，然后通过整合的线下配送渠道来实现送达服务，就能盈利。但事实上，这样的平台还是采取掌握足够多的用户，反向向供应商施压，获取更低价的产品和服务的方式，通过低价和补贴吸引和维护用户。这样的模式还是不具备产品及服务的设计和生产能力，无法提升附加价值，创造利润，不能解决O2O模式价值链太短的问题。平台也无法正真控制线下，如某上门美甲平台就遭遇的美甲师出走。

投融界小编认为O2O是“线下传统行业+互联网”，而不是“互联网+线下传统行业”。作为用户来说，在任何O2O平台上的消费意愿，其根本还是为了满足自己的线下需求。O2O平台掌握用户信息和消费记录，没有足够的线下渠道满足需求，就不能变现。因此，O2O创业者不能总想着自己能颠覆线下的传统行业，而应该把自己定位成传统行业的延伸，不仅仅是通过烧钱和补贴来获得用户数量，而是要收集用户信息和体验，通过建立数据采集体系来延伸价值链，提升附加价值来创造利润。

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