上门保养延伸钣金喷漆服务可行吗?
时间:2015-10-28 23:09:16 来源:车后社 阅读量:126
当上门保养成为一个伪需求之后,各路上门保养平台纷纷进入转型期,延伸产品服务,开直营实体店,做钣金喷漆,这样的转型真的可行吗?
笔者认为,上门保养虽然是一个伪需求,但它却是汽车维修的一个切入点,那么如今的上门保养平台为何介入钣金喷漆服务呢?其原因很简单,钣金喷漆是一个比较标准化的服务,利润空间较大,但用户的需求有多大呢?
上门取送车
上门钣金喷漆,并不是上门提供服务,而是用户通过客户端下单,由工作人员提供上门取车/送车服务,并在店内完成钣金喷漆服务。
钣金喷漆
钣金喷漆服务是一项容易标准化的服务,将车辆拆分为几大块,然后再细分,从而实现定价,不同的价格不同的服务,那么这里有两点,一点是钣金技师的水平是否达到行业标准?另外一点是使用的车漆是否符合国家相关规定(车漆品牌不同,利润空间不等)
直营实体店
在上门保养市场中摸爬滚打之后的经验告诉我们,需直营实体店支持重度垂直,延伸产品服务,而钣金喷漆也是如此,如没有直营实体店,对于用户的体验/产品的服务/信息的反馈等是无法实现监管,导致最终缺乏对用户需求的深度挖掘,而以失败告终。
核心价值
钣金喷漆的服务核心价值在于调漆,有了自己的直营店,根据客单量来落实调漆技师是外调,还是直聘。
上门保养为何会延伸钣金喷漆服务呢?
上门保养无疑是一项薄利或非营利的项目,由于产品价格的透明化,在加上频次较低,刚需算不上的一个伪需求,上门保养为何要延伸到钣金喷漆服务,而不是汽车维修呢?汽车维修是一个产业生态链条,对于资金要求甚高,如今资本寒冬,让各路平台不得放慢步伐,等待市场。之所以上钣金喷漆服务是因为此服务可达到快速资金回笼,即便商家将价格放的多低,对于平台都是可以实现盈利,但还要像上门保养起初那样拿钱烧用户,培养用户等做法,只能送你一个字“死”
笔者总结
伪需求的上门保养,遇到资本的寒冬,流失造血的功能,不得已才实现上门钣喷,那么钣喷真的可以为各路平台补充新鲜的血液吗?
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