硬件体验回归用户本质—PPOS的电视场景论

      相对于GMIC 2015的喧嚣，4月27日的PPOS生态发布无疑是低调的。但与GMIC上亮相的各式生态系统相比，PPOS在技术上无疑又是高调的，因为它在行业内首次提出了一个理论：传统以模拟按键功能来进行操作的互联网电视系统只是第一代系统;以用户场景为核心、具备大数据和简单智能的第二代互联网电视操作系统已经正式来临。

　                     　(注：目前市场上的几种“手机-电视遥控器”)

　　为什么会将互联网电视的操作系统进行分代，PPTV聚力高级总监，同时也是互联网电视软件部分的负责人郭彤深有感触：互联网电视相对于传统电视的一个重要特点就在于其内容的丰富性，而电视屏与其他移动设备的打通也成为各互联网电视品牌力推的体验卖点，手机端也成为互联网电视的最重要遥控设备。但目前已有的互联网电视操作系统在手机遥控上都存在一个问题，就是是对传统电视遥控器功能的简单模拟。电视摇控器上有什么键，手机上就有什么键，电视遥控器那里什么反应，手机端遥控操作就是什么反应，是对应的，功能式的，因此被PPTV聚力开发团队称为第一代的操作系统。

　　第一代系统无疑只是解决了有无的问题。为了实现移动端如手机与互联网电视的完美体验，PPTV聚力的开发团队从用户数据和智能入手，决心改写现有的互联网电视操作方式。如何理解用户数据?PPTV聚力的开发团队为每一组页面的每一个操作焦点都进行了编号和定位。而当操作系统知道了用户在某一个界面或者是任何一个位置的时候，它就会智能猜测用户在干什么，并自动进行搜索、播放、离线、收藏等功能的配合。可以说，PPOS的这套操作系统，可以让移动端完美实现对整个电视场景的大小屏匹配体体验。

　　在发布会的演示中，郭彤向与会嘉宾和媒体展示了一个场景服务的实例。当用户连接Wi-fi或者设置音量、模式、或者设置用户登陆密码的时候，传统遥控器需要大量的操作，包括功能和调出键盘，一般至少需要二十个键以上的配合，不含上下左右和确定。而在PPOS的操作中，当系统判定到用户在登陆界面时，会直接会弹出来整个SSID设置的密码，用户只需要一步操作即可完成，其余匹配工作交给电视系统来完成，非常非常简单。

　　类似的场景在内容界面同样适用，例如当用户想再播放页面调出弹幕、评论功能，或者同时搜索其他节目，PPOS也同样可以实现场景匹配，在不脱离当前观看页面的情况下完成相关操作。当然用户也可以通过调整设置细节去自定义自己习惯的方式，而不是第一代的互联网电视系统的遥控中，你只能不断依靠返回、确定、滑动这些按键。PPOS这种分屏操作的场景体验，与目前行业和市场上所有的互联网电视都完全不一样。

　　作为一款互联网产品，PPOS无疑还有很多需要完善的地方，而PPTV聚力和苏宁也对这套以用户体验为核心的场景操作系统寄予厚望。PPTV聚力已经承诺，将对PPOS实现每周更新迭代，数百人的研发团队，将以苏宁千家门店和过亿用户的调研和操作习惯为基础，不断实现用户体验的进化。