传统礼品企业如何玩转“粉丝经济”？

时间：2015-05-26 13:34:58 来源：中国礼品网 阅读量：2676

　　在互联网时代下，光有品牌不行，你的品牌还要有粉丝。在当下，只有拥有粉丝的企业，才能活得长久。那，传统礼品企业如何玩转粉丝经济呢？从字面来看，他分两部分，一是“粉丝”，二是“经济”。“粉丝”是指你如何聚来人，让他们变成粉；“经济”指有了粉丝后，通过运营将粉丝盘活，产生商业价值。

　　那么，礼品企业如何才能打动消费者，让他变成你的忠实粉丝呢？

　　1、定位。这有点老生长谈了，但是又必须要谈，做营销、做品牌、做产品，好的定位都是第一步。比如小米手机为什么能俘获粉丝的心：在小米出世之前，想买一款又便宜、又有面子、又好的手机几乎是不的。有面子的好手机价钱太高、便宜的手机没面子，且品质也跟着打折扣。而小米手机的定位就是低价位、高品质，其定位本身就已经很能打动人了。

　　再比如互联网品牌“江小白”白酒的定位：针对80后90后的时尚休闲青春小酒。中国白酒的消费群主要以中老年为主，所以白酒操作手法都是围绕他们的心理诉求进行，比如说包装上高端大气上档次，追根溯源挖历史等。而鲜有白酒能关注到80后、90后这一年轻、时尚、互联网一代的群体。而江小白恰恰就抓住了这个点，并大获成功。

　　2、产品。产品好是基础，比如像做食品的不用地沟油、不用过期食材、生产过程安全卫生、不用有害的添加剂等。将本条拿出来单独强调可能有点可笑，但是目前很多企业恰恰欠缺的正是这一点。而现在不仅讲究产品要好，还讲究做尖叫型的产品，而想打造一款能让用户尖叫的产品，关键就是要聚焦，聚焦到一个点，而这个点，就是用户的需求和问题。

　　3、思想。好的产品应该是有思想的，在现实中，能俘获大量粉丝的人往往也是因为思想。像江小白直接将品牌和产品拟人化，然后赋予其思想等，这一点，从名字上已经充分体现。再比如老罗的锤子手机，其产品如何，在这里就不探讨了，但是为什么它还是有很多支持者？原因就是老罗的思想在作怪。

　　4、体验。很多人将产品体验归到产品的一部分，理论上应该是这样，但是在这里我把它们分开了，原因是为了便于大家理解。有不少人认为产品质量好、管用就叫体验好，其实不尽然。首先我们应该先明白什么叫体验好，体验好不仅仅是说产品质量好就可以的，甚至就算是质量一般的产品，也可以体验很好。

　　5、服务。有人将服务归到了体验里，我又把他们分开了，同样是为了便于大家理解。体验好你可以理解成产品本身的使用过程，而服务是产品以外的东西，比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。比如说海底捞、海尔等。

　　6、其它。除了以上这些外。还有人、故事、案例等也可以成为打动用户的点。像褚橙就是通过褚总的故事、精神等去打动消费者的。总之各种能够从情感、思想方面打动用户，俘获用户的，都可以尝试。

　　除了以上这些外，在具体操作时，最核心的是还要有一个和用户链接的点，要有一个能够和用户顺畅联系和沟通的渠道或平台，而且这种沟通应该是双向的且能经常和持续的，只有持续的和用户发生关系，感情才能产生和加深。