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scrm-具有价值的客户关系管理系统
广州恒诚通信科技有限公司专业致力于物联网行业的产品及应用系统的开发,为销售型公司提供从设备到服务的一体化整体解决方案,努力开发EC,并应用到各个领域。公司注册于广州市,依托高科技基地平台与雄厚的师资力量,组建拥有一支 可靠的软、硬件队伍,在软件开发行业领域占据一席之地。
scrm-具有价值的客户关系管理系统。
CRM意为客户关系管理,从大的范围来说,腾讯ec也是一种CRM软件,但更准确地来说,腾讯ec是一种SCRM软件。SCRM意为社交化客户关系管理,其与CRM软件的不同在于,scrm融合了各种社交工具,例如微信、QQ、手机、座机、网站、短信、邮件等等。除此以外,腾讯ec的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等先进技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
腾讯ec通过打通八大主流社交工具,能够不断连接沉淀在这些社交渠道上的潜在客户,并能够通过智能名片、H5、微表单、PMC广告等方式 相关客户数据,以方便销售人员第一时间进行跟进,从而提升销售的性、 性。值得一提的是,腾讯ec还能智能化批量跟进客户,一个也不遗漏,有效提升客户资源的利用率。
作为腾讯、用友、麦达数字等五大巨头投资打造的云平台级scrm产品,腾讯ec已经能够帮助企业实现整个营销管理的数据化、可视化和智能化。我们都知道,在传统的销售模式中,一个完整的销售流程涉及到的销售细节非常多,这也是拖慢销售人员销售效率的重要原因。而腾讯ec则能够智能化地替代大部分繁杂的人工销售流程,从而立竿见影地大幅度提升销售人员的销售效率。
自诞生以来,腾讯ec已经荣获了crm领域和scrm领域的众多至高奖项,包括2018年度scrm产品奖、中国CRM年度产品、企业级应用产品等等。而在实用效果方面,针对销售型企业,腾讯ec约能为其提升40%左右的销售业绩,甚至50%以上。值得一提的是,随着国际贸易形式的恶化,腾讯ec之于销售型企业的战略意义将会变得越来越大。
近日,腾讯投资的六度人和(EC)推出新款智能名片,并将其作为SCRM(社交化客户关系管理)的一个单独功能模块为老客户免费提供。
那么,此次发布,EC智能名片在功能上有什么更新呢?
1、降低沟通门槛,一张名片胜过万语千言
EC智能名片除了可以展示用户的基本信息,还可以更多维度的将公司介绍、产品亮点、客户评价等信息展示出来。EC智能名片是可编辑的,用户可以根据自己的喜好进行个性化的编辑,为自己添加标签,放自己的照片等;动态功能则可以将企业动态和产品信息展示出来,让潜客迅速了解公司和产品。这样的设计让销售与客户初次接触就可以建立基本的信任感.
同时,EC智能名片的转发功能,可以便捷的将个人名片转发给客户或者有潜在客户的微信群等,只要用户进入小程序,就能与销售马上建立起联系,转发就能收获客户,大大降低了销售的沟通门槛。
名片作为一种商务媒介,一个重要的应用场景就是当客户产生需求的时候,可以马上找到联系人。EC智能名片可以一键连通电话,邮箱、微信等信息可以一键复制,让客户非常方便的就联系到销售人员,带来的产品体验。如果只想进行简单的咨询,免加好友留言会话功能,可以不用添加好友就让客户与你建立联系。
2、连接SCRM,客户经营不掉线
EC智能名片,除了拥有智能名片的基本功能,还打通了SCRM。
在EC智能名片连通SCRM之后,系统可以实时记录潜在客户对名片的操作。一旦客户对销售人员的名片进行查看、点赞等操作,客户信息和操作轨迹便可以马上进入客户库,并通过EC提醒销售人员进行跟进。大量的客户数据沉淀,则可以成为企业的数字资产。
scrm-具有价值的客户关系管理系统。 多年来恒诚通信一直致力于客户管理系统产品的研发,拥有技术力量强大的研发部和销售队伍,在同行业中位居前列,在广州市取得了不错的成绩。公司成立以来,始终坚持EC的高质量、高标准、严要求,为企业生存的核心竞争力,致力于为广大用户提供完善解决方案及产品、培训和技术支持服务。
为销售型公司满意,为了满足各个行业不同的客户需求,恒诚通信根据客户的特定要求,制造出特殊的、个性化的客户管理系统产品。我们的EC主要采用渠道分销的方式销售,在众多领域已得到广泛使用。我们提供完善的线上线下售后售后服务,让用户无后顾之忧!
移动互联网变革了营销的模式,今天已经不是拼广告、拼推销的时代,最重要的是与客户建立连接,而EC就是一款让企业在销售中自动积累客户,帮助企业盘活客户资源的智能化销售平台的软件。静下心,从心了解EC。
电影《当幸福来敲门》中,主角作为一名股票经纪人可谓是异常的忙碌,既要不停的打电话找客户,又要不停地见客户,被拒绝一次又一次的他凭什么最后能成为百万富翁?运气?施舍?都不是,是他找到了开发客户的方法,找准了跟进客户的时机,能管理客户资源。
几十年前的故事转述到电影中更多的只是努力与勤奋,但是EC发现了在金融、教育培训、商务服务、互联网、物流、招商加盟企业、电子、房产等行业激烈竞争下仍能保持不败的方法—— 开发你的客户!
像克里斯那样 盘活客户资源。同样是一本电话本,总有人能从里面发现商机,就像EC那样为每一个客户建立专属资料卡,客户资料随时更新,真正做到销的客户管理,而独有的标签功能,可以对客户资料进行筛选,制定销售漏斗,客户跟进更 !还有,通过EC将客户资料入库后,可对其编辑和自定义分类保存,有利于对零散的客户进行统一管理。所以,盘活客户资源,让你的员工找到商机不仅仅只是依靠勤奋和努力,还要找对方法!
也许只有当一个人完全处于逆境当中,我们才会去思辨,才会不断的尝试新的解决办法。但是做企业不能这样,在愈发激烈的竞争市场下,只有不断的去寻找 管理的方法,不断去连接你的客户才能活下去。而一款EC,就能汇聚客户,让企业业绩!
广州恒诚通信科技有限公司成立以来,便以“高起点、高科技、 率”的姿态,确立了以市场为导向,以创新发展为主题,不断开发符合市场需求的EC,秉承“专注于提升客户价值”的服务理念,严格按照质量管理体系标准来规范运作,恒诚通信竭诚为新老客户提供过硬的产品和良好的服务。
欢迎来电咨询联系人,了解具有价值的客户关系管理系统,具有的客户关系管理系统,scrm,EC的相关信息
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