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纷享销售后管理数字化时代，户体验更需要被放在企业优先级的第1位。在这个过程中，优xiu的售后服务价值凸显。售后服务越来越成为稳定的收入来源和利润稳定剂。面临疫情的不确定性，扩大售后服务市场不再仅仅只是一个选择，而是当务之急。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！标准化现场服务，让用户更满意！服务标准化可以提高员工的职业化水平,促进员工工作的标准化和规范化，提高工作效率。企业可以在纷享销系统进行个性化配置SOP服务流程，进而提升企业标准化服务水平。服务前，工程师在其专属APP页面上实时收到新工单任务的提醒后，可及时联系用户现场服务；服务中，企业通过制定标准化现场服务步骤，实时记录服务过程，可以更好地规范管理工程师现场操作；服务后，服务费用会自动核算，对接财务系统，准确快速完成结算。同时，工程师可邀请用户进行在线评价，通过观的评价可让企业真实了解用户满意度，以及科学地评估服务人员的能力以及态度，也可作为绩效评估的依据。从工单、维修、配件、费用结算全部实现闭环管理，集成在手机户端上，使得工程师操作快捷方便、准确有效，工作效率自然提高。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！
自动派单与灵活的服务调度，合理gao效的利用服务资源。过去的售后服务是企业收到维修需求，在Excel表登记后，通过地图查询其售后距离，再致电联系附近是否有的空闲工程师，再派单给对方，费时费力且无法及时解决用户题。纷享销可将服务工单统一管理，灵活调度企业内部和外部服务商的服务资源进行派单，并支持甘特图，准确地根据资源情况、备件情况、工程师位置、工程师闲忙情况等择优调配外勤工程师，这是运筹学在CRM系统上很好的应用。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！
企业售后管理app好用的,纷享销服务通功能帮助企业解决售后服务难的题现场标准作业-新增多人协同作业支持多个工程师协作，分步执行服务流程、记录现场作业情况，提高服务效率。当现场作业比较复杂时，工程师和协同工程师都在同一作业流程上分步执行、记录过程，并同步动作状态，工程师做备件更换、协同工程师做设备检查。纷享销连接型CRM企业售后服务管理系统软件以服务工单全流程为核心，贯通企业内部组织，连接外部服务商，联系我，为终端户提供便捷的在线服务与现场服务！
