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无录音无时长（有通话）挂断电话的时候网络差或者使用4G网络的情况下，可能会造成记录、录音丢失；App后台核心服务进程被Android系统杀掉。无录音有时长（有通话）部分机型通话录音是有缓存文件的，录音完成后会重命名文件，比如说Vivo、锤子等；在通话过程中有电话打入，无论是否有接听，都会导致此题出现；9版本已做兼容，但不支持接听进行三方通话；兼容模式下手机机型存储的录音路径不匹配；检查手机存储空间剩余容量是否大于Mb；拨打的是带有分割符的电话号码，如；没有配置自动通话录音。手机录音听不了使用1以前的版本，上传的录音是amr格式，会导致PC端无法听录音；录音文件可能由于网络题没有上传成功；9版本采用指数时间延迟上传方案，会在至多8小时之内上传录音、记录等。如若连续8小时网络状况都不佳；录音出现错误，具体表现在录音文件大小在3Kb以下。
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新开元的scrm系统可以提高销售人员对企业资源的利用率，降低户管理成本，提升户价值。新开元scrm系统可以帮助销售人员更好地管理自己的销售队伍。新开元还可以在企业内部建立一个专门为企业内部分销商、代理商和终端消费者而设计的网站。scrm系统还提供了一项功能，就是用户可以在任何时候获取信息或者是更新信息。这个服务还提供了一项功能，就是可以让户通过网络来查他们所需要的资料。这个服务提供了一种更加方便、更快捷、更有效的方法。scrm是一个基于网络的服务器，它可以提供更多的信息来源。
新开元电销系统厂家,在scrm系统中还有一项功能是通过对户资料进行分析和归类，并将其归纳成为公司的一个整体资源。这样就能够让销售人员更方便地查找到企业资源。在scrm的基础上，新开元还提供了一些功能强大的软件，例如自动生成销售报表、自动分析报表、自动生成订单、自动调整库存量等。新开元还可以提供一个企业资源管理平台和一套企业内部管理模式，使得企业内部各种信息都可以通过这个平台进行共享。这样就不必花费大量时间去查找各种信息了。这样就大大减轻了销售人员的工作量，提高了工作效率。同时，新开元还为每一位销售人员配备一个统计分析软件。
