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新开元APP--我的--设置--录音设置--打开--参考底部操作提示手机设置--应用管理--应用程序（权限）管理--选择新开元--打开所有权限手机拨号盘（左下角按钮）--电话设置--通话录音--全部启用--所有通话电源选项须设置允许新开元APP后台运行个别型号手机需在通话时手动点击录音按钮，如oppoAoppor9等手机设置--电量和性能（省电优化等）--应用智能省电（详细设置等）--选择新开元--选择不断网（无限制、后台运行等）
这个服务提供了一种更加方便、更快捷、更有效的方法。scrm是一个基于网络的服务器，它可以提供更多的信息来源。它还可以提供一些新型服务，这项服务也可以使用户能够利用互联网来获取更多有关资料。这些新的服务提供了一种更为灵活的选择，使用户可以根据自己的需求来选择自己需要的信息。新开元系统可以用于营业厅的推广。在销售中可以利用户经理、服人员等方式来做营业厅的推广。新开元系统还支持多种渠道的宣传。这些功能可以帮助销售员提供更加全面的销售信息。同时，新开元系统还支持多种方式的销售，包括网上订单、网上订单等。
另外，还可以利用新开元系统来提供更加完善的服务。新开元系统可以用于销售外勤计划，可以通过小程序来做销售拓，可以通过微信名片来做营销拓，这是一个全新的销售方式。新开元系统还可以用于营业部。这些都为我们的户提供了更加便利和实惠的服务。通过这个平台，企业可以根据自身的发展需求和市场变化而随时调整资源配置。在支持多个企业应用的同时，支持多种不同规模、不同类型、不同规格户服务。这款系统中提供了一些数量的户资源管理功能。其次是提供了一个可以根据用户的需要进行定制化管理。
无录音无时长（有通话）挂断电话的时候网络差或者使用4G网络的情况下，可能会造成记录、录音丢失；App后台核心服务进程被Android系统杀掉。无录音有时长（有通话）部分机型通话录音是有缓存文件的，录音完成后会重命名文件，比如说Vivo、锤子等；在通话过程中有电话打入，无论是否有接听，都会导致此题出现；9版本已做兼容，但不支持接听进行三方通话；兼容模式下手机机型存储的录音路径不匹配；检查手机存储空间剩余容量是否大于Mb；拨打的是带有分割符的电话号码，如；没有配置自动通话录音。手机录音听不了使用1以前的版本，上传的录音是amr格式，会导致PC端无法听录音；录音文件可能由于网络题没有上传成功；9版本采用指数时间延迟上传方案，会在至多8小时之内上传录音、记录等。如若连续8小时网络状况都不佳；录音出现错误，具体表现在录音文件大小在3Kb以下。
