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itss的基本功能包含了信息服务产品及其组成要素，用以指导实施标准化的信息技术服务。itss是一套体系化的信息技术服务标准库，规范了信息资源配置方式和管理方式，以保障其可持续发展。itss是一种协调、可控制的管理模型。ITSS业务介绍针对信息技术服务供方单位提供“信息技术服务标准（ITSS）运行维护能力成熟度评估”，分为四个等级，分别为四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级、协同级）、一级（提升级、量化级）。
