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itss的基本功能是实现信息技术服务产品及其组成要素的标准化；建立一个统一的信息技术服务标准库；提供相关数据，以保证该项目顺利实施。itss的目标是建立一套能够支持信息技术服务产品和其组成要素的服务标准库，并为实施该标准提供必要的技术支撑。目前，itss的主要研究内容包括信息技术服务标准制定；it产品的测试与评价；it企业的管理和运营方法；信息技术服务标准体系构建与实施；it人才培养等。itss的目标是通过建立一个效率高的信息技术服务标准体系，提高it人才培养和管理水平，使itss在获得广泛认可。
