厦门市中易服信息科技有限公司

主营产品:售后管理软件,工单管理,服务管理软件,智能派单系统,备件管理
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上海设备维修管理系统公司
  • 联系人:陈伟捷
  • QQ号码:48160718
  • 电话号码:0592-3278627
  • 手机号码:18350267853
  • Email地址:48160718@qq.com
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商情介绍.

厦门市中易服信息科技有限公司带你了解上海设备维修管理系统公司相关信息,对于多数企业还不清楚售后管理系统是什么意思,售后管理系统是一种可以有效地服务户,提高户售后服务满意度,留住更多户的解决方案。售后服务系统是一个企业产品销售的延续,售后管理服务水平直接关系到顾的体验和产品的口碑,对企业形象和产品的二次销售都会产生影响。将户服务做成系统化,规范化服务,把服务提升到一个应有的高度,做好户服务的每一个环节,形成具有特色的售后管理服务体系。售后管理可以解决需要很好的服人才成本高(工资高/难招/培养周期长),重复性解答设备故障题(效率低/不直观)等等的题。

上海设备维修管理系统公司,轮流分配是一种非常简单的服务工单自动分配方式,在售后管理系统中,您可以按照业务设置,将服务工单平均分配到所有服人员,也可以根据业务需要分配给相应的服人员。售后管理系统可以快速构建完整的售后服务管理体系,根据企业要求提供整合服务商、经销商、服务工程师/师傅,为户提供好的服务体验,为企业提供标准化、流程化、高时效的售后服务体系。随着市场经济的迅速完善,各行各业都勇于竞争,为自身企业挣得一席之地,不断改善服务质量,提高工作效率是关键,一个好的售后管理服务体系是建立与户持续合作重要的步骤。

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维修管理系统定制开发,售后管理服务是商品售出后所提供的一系列服务活动,良好的售后服务可以有效提高企业的声誉,谁的售后服务做的更好,谁就能获得更多高忠诚度的户,进而扩大产品的市场份额,因此,做好售后服务十分重要。针对企业售后管理中所遇的题,推出了「智能售后解决方案」,从工单管理、户管理、资源管理、分析统计等四大板块助力企业解决好售后服务中存在的各种题,有效提高售后服务质量,提升户满意度。售后管理提供企业内的售后服务资源与企业外的个体服务资源的整合,增大资源池,建立快速、以任务过程、结果为导向的服务机制。

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产品服务售后管理系统解决方案适用于家电行业,机械行业,厨卫行业,家具行业等等…产品服务行业;产品卖出去后,要是出了题,很多用户都是翻箱倒柜的找说明书,保修卡,找到后联系了维修人员,很多时候维修人员也没按照约定时间上门修理,久而久之,再也不相信这个品牌的电器了,这样就有损品牌口碑了。同样的人、事、物,由不同的管理者处理,会有不同的效果,也会产生不同的业绩,业绩不好的店,可能换了一个服务经理,团队就稳定了,业绩也上去了,所以,提升售后管理者的水平,才是提升售后业绩的关键。

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