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民航客运包括:值机、贵宾室。值机:为旅客办理来机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。机场贵宾室:为贵宾送机与蛋宾接机。
送机服务: 1、预约服务,2、到达贵宾中心停车场,3、进入出宾中心休息厅(茶点、饮料、报纸、东志),4、专人办理来机手续及行李托运,5、街宾专用安检通道,6、专人、专车送往登机。接机服务: 1、 预约服务,2. 专人机舱口举牌接机,3、 专车送至贵哀厅与接机人员会台,4、行李提取,5、送至贵宾停车场。
通过掌握民航客运的性质、意义、内容、处理原则和工作方法等,使学生具有良好的沟遇交流能力,冷静处理意外事件和较强的实践能力,并口有良好的团队合作精神与职业道德。
报名要求
1、年龄: 15-20周岁应往届初中毕业生
2、身高:女163cm-175cm. 男172cm-184cm
3.体重: (身高(CM)-110(CM) 土I身高(CM)-110(CM) x10%
4、报名条件:五官端正,天明刷困痕,色嗅觉正常,双眼裸视力不低于4.8(E字表),无遗传病史,
行走无明显内、外八字,遵纪守的步 ,无治安刑事处罚记录。课程介绍
《民航客货运输实务》,《航空客货运输》、《民航英语会话和听力》、《民航地勤服务》、 《民航旅客运输》等。
就业方向
本毕业生主要在国内、各大机场从事值机、贵宾室服务工作。
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