厦门市佰业通信息技术有限公司

厦门市佰业通信息技术有限公司主要经营客服产品系列，根据各个消费群体对手机数码等系列产品的不同需求，厦门佰业通提供针对性的工作管理手机的个性化定制服务，以更符合所有消费者的切身利益，以雄厚的实力、合理的价格、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系。欢迎各地朋友进一步了解我们的客服产品。

便捷的工作手机-工作手机价位-工作手机价格。

怎么把控销售过程？用工作手机！

互联网快速发展，手机已经成为了工作中的重要沟通工具。尤其是从事销售工作的人员，电话以及微信都是接触、拉进客户的方式。但作为管理者，员工沟通过程就难以掌握了。为此，特别推荐一款销售专用的工作手机，为企业沉淀全部销售过程数据及客户数据，让企业销售管理更加规范。

团队智能管理

销售团队每日的电话量、微信沟通，过程怎么把控？是否有遇到这样的问题，客户派到销售手上，跟进着就消失了。或者客户突然的投诉，老板还要帮忙灭火。工作手机，帮助您实时了解销售沟通过程，避免出现违规行为。让销售管理透明化。

工作手机实现了微信营销、跟进、售后一体化，让整个销售过程透明规范，也提高了销售员的工作效率。工作手机能留存电话录音以及微信聊天记录，老板能直观看到客户的情绪，及员工跟客户沟通的情况，对于让客户情绪良好的销售话术，能提炼从而使团队学习，促进业绩提升。

销售数据统计

是否有这样的情况，每月销售数据统计的头大，特别是微信好友增长、客户会话处理次数，这些统计人工操作容易出错，又耗费时间。

工作手机，让管理者也可以对销售的微信工作量进行数字化考核了，新加客户、新增群聊、聊天收发消息条数、响应客户时长等都能进行查询，销售的微信工作直接量化。工作手机帮助管理层管理销售团队，提高企业团队效率，整合销售行为数据，加速沉淀客户数据，规避销售过程不良行为带来的风险。

很多企业都在咨询一个事情，那就是怎么样能够管理公司的工作微信记录。为什么企业还要监控微信呢？这是因为微信作为私域流量池，许多业务都通过微信开展，尤其是像新兴的微商，电商，一些大企业的用户沟通都是在微信上进行的。再这样的营销模式下，也存在这很多的不可控因数，由于员工的聊天过程都是相对私密的，聊天的内容和具体的对象公司都没有办法了解。因此过程就可能出现泄露公司重要的客户信息和商业资料或者销售部门员工飞单、员工消极怠工、员工辱骂客户、删除客户、离职员工带走客户等违规操作。针对这些情况，企业想要监控员工的微信聊天记录也是非常必要且合理的。工作手机能解决上述问题，除了对于工作微信上的智能质检，防止出现违规操作外，还能保存销售好的话术，优化团队。

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客户拜访是销售跟单中的一步，据统计，90%的销售成交是在第四次到第十一次拜访中完成。由此可见客户拜访对销售成单促成作用。既然客户拜访对于销售成单如此重要，那销售如何更有效的完成客户拜访呢？

01自动信息，建立地图

在销售过程，销售经常有这样的问题，如果客户不主动发送位置，销售对于客户位置一无所知。使用工作手机，能有效帮助销售创建客户分布图，云客手机在创建客户信息，就通过一系列“小心机”的设置，帮助销售整理到客户企业地理位置。如果客户信息没有存储在数据库中，销售也可以透过编辑手动填写客户公司地址，为建立客户分布图做准备。

02客户与你的距离清晰可见

有了客户地址的信息维度，工作手机能将销售的客户位置分布展示在地图上，形成了客户分布图。地图默认展示销售当前位置。当销售外出见客户，可以透过客户分布图，查看附近有无正在跟进客户，可以顺路进行拜访。

不定期的客户拜访，能增加客户对你的印象度和好感度，认为你是将他们的情况放在心上，为他尽心尽力解决问题。

03查看客户跟进情况，掌握拜访节奏

同时要注意，查看附近客户并不是无节制频繁拜访，而是掌握好拜访节奏。我们可以从客户分布图点击某一红标，查看该客户的详细公司信息，以及跟进时间轴。

上次跟进客户的时间，跟进的方式，沟通的内容，全部查看，销售透过这些记录，判断是否是合适拜访时机。管理层也可以透过记录分析成功跟进节奏，为销售团队带来案例。

工作手机客户分布地图，充分考虑了销售的实际使用场景，尽可能从各方面为销售提供成单的助力，除此之外，工作手机还有更多实用功能，帮助企业深化销售管理，提升销售工作效率。

厦门佰业通为了满足越来越多客户对工作管理手机的各种不同要求，和许多出色厂商有着紧密的商业合作伙伴关系，可以准确、准时地拿出您需要的各种客服产品。厦门市佰业通信息技术有限公司通过迅速，灵活，有效的市场咨讯，严格的生产流程与工艺标准，以及诚信使公司的业务不断增长，并成为众多电子的合作伙伴。

大多数的业务不仅仅服务一类客户，而是面向多种理想客户群。因此企业进行客户管理就非常重要，对现有目标客户进行客户画像，再进行细分，可针对不同理想客户群，采取不同营销策略，提高客户转化率。

PART 1什么是客户细分

客户细分可以这么理解，是针对客户群体不同特点进行分类，例如性别、地域、行业等，以便抓住客户痛点，准确营销。

企业进行客户细分，能起到点对点的营销，减少不必要的沟通成本。每个企业的精力、资源是有限的，透过细分将进行合理的营销资源配置，能降低企业的获客成本。

PART 2要怎么做客户细分

客户细分有多种方式，例如可以按照客户的特性，加以标签做分类，但是有效的方式还是针对结合客户的需求、客户价值做分类，以便进行后一步的跟进计划。

1、客户需求分类

企业对于自身产品功能，划分需求客户范围。 次拓客了解每个客户需求，针对同类需求客户，进行相对应产品功能营销。

2、客户价值分类

需求客户再进行价值分类，可按金字塔结构分类，上层的为A类客户，以此类推，建议分层为三级，分层越细越不利于开展营销活动。分层的判定方式，为客户盈利的能力，我们寻找的不是客户的数量，而是客户的质量，好的的客户所带来的的利润，能占企业的总利润80%。针对价值分层，也能很好去规划该客户跟进的时间周期，以及营销方式。

PART 3客户细分工具

工作手机，无论是短信、电话跟进，数据自动保存后台，帮助管理查看，且后台自动生成电话、短信图表，对于公司总体客户群能完全掌握。业务员使用工作手机，电话跟进后自动弹屏，可在弹屏中直接做客户细分，不论是贴标签，或是客户价值分类。所有跟进进行智能化处理，减少重复工作带来的错误率及时间。

客户细分，能帮助企业对某一特定特征客户开展有针对性营销，满足不同特征客户的需求。提升客户满意度和忠诚度。同时管理层还能通过后台，公司客户池中客户分布，制定的营销策略。

什么是飞单？

飞单简单来说是业务员利用信息差，将公司客户引导到公司外部操作。常见的就是即将跳槽到竞争对手公司的员工，以业务调整、公司变动等信息，诱导公司客户将单交给竞争对手公司。

那么飞单是否违法，答案是肯定的，因为公司客户属于商业机密，严重的需要承担民事赔偿责任。但是整个取证过程非常困难，费力费时，首先就要先举证员工所飞单的客户为公司开发客户，且公司采取了保密措施。

如何避免飞单的发生？在面对互联网的时代，商业交流已经离不开了手机、电脑，这些都是容易外泄资料的设备，因此借助工具管理客户数据，在多方面掐断违规行为发生的可能。

工作手机，实时记录电话、微信沟通内容；公司客户数据沉淀后台，统一管理；号码隐藏功能等，帮助企业做到销售过程管理，避免飞单！

1、公司客户数据统一管理

公司所开发的客户，可统一导入工作手机后台统一管理，设置数据读取、操作权限，做好保密措施。设定公司专门客户标签，业务跟进统一保存客户特征，增加这些非公众知悉内容，能进一步证明客户数据为公司商业秘密。

2、实时记录上传沟通内容

工作手机首先能区分，私人账号、公司账号，所有工作流程全部使用工作手机，能很好的避免客户数据的转移。其次工作手机实时上传电话记录及微信信息、微信语音、微信电话，智能质检信息中的敏感词汇、敏感操作（删除好友、删除信息等）。能从事件苗头发生，及时制止，降低损失。

3、客户号码隐藏

工作手机能做到客户号码隐藏，不论是外呼列表、外呼界面、通话记录等，号码中四位以星号显示，避免员工用私人手机私自联系，或者转移数据到其他地方。

厦门佰业通一直秉承“以质量求生存，以服务求信誉”的经营理念，以客户信赖的工作管理手机占领市场，以灵活性的营销模式拓展市场，以团队和执行力保证市场，为企业创造更大价值！公司地址：枋钟路2362号405