东莞市汇迎信息科技有限公司

东莞市汇迎信息科技有限公司是从事协同CRM及其配套产品的研发、生产、销售和售后服务为一体的可靠性有限责任公司，位于黄家山村正龙科技园B座厂房B206。经过千锤百炼以客户为中心，以信息化为技术依托，汇迎软件成为了广东省高新技术企业，为公司培养成熟的科技技术人才。公司技术实力雄厚，人才资源充足，致力于为中小企业提供协同CRM解决方案和咨询服务。

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（一）、客户管理

1、 客户类型分类管理：按照企业自身需求，可以管理各种客户对象，如终端客户、渠道、供货商、竞争对手、媒体及合作单位;

2、 客户价值分类管理：管理有价值的20%的铂金客户，黄金客户，一般客户、劣质客户;企业相关背景、采购决策背景、联系人详尽档案、客户人脉及联系人人脉。

3、 客户关怀及客户挖掘：对客户准确营销，群发邮件、发短信、客户信封打印直邮;生日和节日关怀。

4、客户服务及回访管理：电话回访、服务安排、服务记录

5、客户交易记录管理

6、客户购买周期的提醒管理

7、客户费用管理

四大标准化

1、业务管理标准化

透明化的客户和业务管控体系

通过对客户生命周期（目标-意向-成交-放弃）的标准化管理，融入业务流程（售前-售中-生产-售后）的标准化管理，建立透明的业务汇报和指挥系统，各方位动态反应客户情况，建立流水线业务流程，控制业务处理流程，加速客户成交，记录客户往来情况，建立完整的客户档案，形成客户中心数据库，在业务管理标准化建设过程中，形成企业的客户战略资产。

2、工作模式标准化

有效协同的目标管控执行体系

通过对每个考核周期（年/季/月）目标的管理，让目标分解到位；

狠抓周目标和日目标的执行，评分与收入挂钩，让目标执行到位；

上级可查询下级的各项目标，团队作战协同有效，员工自我目标管理，各岗位的工作行为标准化，训练标准化工作模式。

让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”

让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”

3、文化建设标准化

管理者道场 笔杆子里出政权

通过信息化平台，借助文字的力量，让文化先形成文，传递正能量，打造企业上下共同的价值观和信仰，进行价值观训练，建立企业文化网上输出和训练平台。

思想上认同，情感上支持，行动上一致！

4、知识体系标准化

人在有改善 人走无影响

沉淀企业的知识智慧，建立24小时图书馆，建立人员复制系统，快速培养企业骨干人才，建议企业运营管理知识体系，

新人培训简单快速，老员工快速成长，将帅孵化器，人在有改善，人走无影响。

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销售管理

1、数字化、表格化、时间化的任务管理(年任务、季度任务、月任务、周任务)

2、数字化、表格化、时间化的计划管理(年计划、季度计划、月计划、周计划)

3、执行过程的工作汇报管理及检视管理

4、潜在客户机会管理：管理归档企业所有销售机会;管理客户联系人及相关客户人脉管理。

5、潜在客户价值管理：A类客户(重要客户)，B类客户(一般客户)，C类客户(放弃客户);

6、潜在客户成交时间管理：短期、中期、长期。

7、客户拜访及联系记录管理

8、销售活动管理：比如，投标、实施、市场推广。

9、销售审批管理：比如，价格审批、合同审批等。

10、销售拜访时间管理。比如，月、周、日计划与总结;销售拜访提醒安排。

11、团队日程及事件管理。可以看到下级与客户交往的任意时间段的日程;知道销售销售员在做什么。

OA办公

社区化移动管理+在线氛围，有效协同的运营管理系统

助企业实现无纸化OA办公，品质保障，成熟的OA系统

资源管理

协同办公，无纸化运营; 车辆管理—会议室管理—办公用品管理;

内部通信

搭建各部门沟通平台，企业内部信息快速传递 对接企业微信或钉钉，业务信息和聊天信息及时提醒 促使员工协同工作，不在线可以发送到对方手机

考勤管理

员工内部考勤，不同人员设置考勤方案，不同考勤时间、考勤地点。员工外勤签到一键转考勤，领导审批通过后，数据汇入考勤报表中，便于行政人员统计。移动端，请假申请、出差申请、外出申请，可直接添加

工资条管理

工资明细如何发送给员工？邮箱？纸条？ 财务人员直接上传工资条，员工设置密码，可直接查看自己的工资。每个操作员的密码都是自己单独设置的。

协同CRM主要是由成都任我行软件股份有限公司开发的，具有客户管理系统等强大功能，并且支持汉语显示，凭借着高质量的产品，良好的信誉，良好的服务，产品好销售国内外用户数不胜数。汇迎软件一直秉承“需求万变 努力不变”的宗旨，拥有一支可靠知识强，业务技术精，熟识网络知识，工作作风硬的软件开发队伍。竭诚与国内外商家双赢合作，共同发展，共创辉煌！

汇迎软件拥有的组织架构，全力实行产品多元化的经营策略，以务实、创新、双赢、不断为中小企业创造价值为经营理念，坚持稳健经营长远发展，坚持将客户的利益放在前位，为客户提供优异，优价的，有效的协同CRM，并设立可靠的售后服务部门，在中小企业中建立了良好的口碑 !