任我行协同crm oa介绍-通讯 协同 crm
东莞市汇迎信息科技有限公司可靠致力于物联网行业的产品及应用系统的开发,为中小企业提供从设备到服务的集成式整体解决方案,努力开发协同CRM,并应用到各个领域。公司注册于东莞市,依托高科技基地平台与雄厚的师资力量,组建拥有一支高能可靠的软、硬件队伍,在软件行业领域占据一席之地。
任我行协同crm oa介绍-通讯 协同 crm。
时间日程管理
1、根据计划,写好计划日程(季度、月、周、日);
2、根据执行情况,直接把执行结果汇报进日程结果;
3、日程关联到客户,以后根据该客户可以查询到企业所有人与该客户所有联系记录;
4、可以查询某人某天的日程安排;
5、可以查询某人在某段时间的日程安排;
6、可以查询某客户,在一段时间内哪些人去拜访的日程;
7、可以查询某部门,在一段时间的日程,或者和客户相关的日程;
8、详细展开的各类日程,就是一张工作流水的详细报告;
9、可以查询到任何一个日程,并进行日程批注,批注后以系统消息的形式提醒;
10、日程可以提醒到邮件和手机;
11、日程可以设置提醒和循环提醒(按间隔多少天、每周星期几提醒、每月几号、每年每月几号)
知识管理
1、做好各项工作的职责要求;
2、打造企业的新员工培训体系;
3、打造企业培训老员工的知识体系;
4、管理好企业销售过程中的“竞争对手”资料库;
5、打造企业员工提升和满足工作需要的自助知识及资料管理系统
汇迎软件的管理团队,全部有着丰富的工作经验,是一支积极、进取、可靠、创新的团队,致力于为广大中小企业提供解决方案及客户管理系统产品、培训和技术支持服务。公司坚持以市场需求为导向,注重顾客的核心需求,协同CRM形成覆盖全国的销售、咨询、售后、运营等服务体系。
任我行协同crm oa介绍-通讯 协同 crm。
执行力管理---目标管理
1、各种制度的公布与落实;
2、客户、销售、服务、任务安排等的执行;
3、各项任务、各项时间计划的执行;
4、各项工作汇报的反馈。
沟通管理
1、制度及流程的沟通
2、各项任务及各种通知从上至下沟通
3、各项工作从下至上的反馈
4、针对某件事情的一对一、一对多的沟通;
5、针对某项的事情的群体讨论
6、客户、销售、市场、服务等工作的协同沟通;
7、上级对下级的报告(周报、日报)的批注
8、内部、外部邮件的沟通;
9、即时短信的平台沟通
10、各种重大需要重视的指令强调性质的沟通
任我行协同CRM
CRM软件集中并分类管理客户,客户售前-售中-售后完整记录企业重要往来信息,一键关联,快速进行商机挖掘-评估-分配
客户分类管理
建立黄页式客户分类索引,归档准确,查找快捷 根据公司业务情况,按客户性质、价值、状态等分类 分级别管理客户,方便业务分工和业务指导 集中管理所有的往来单位,避免人员离职造成资料遗失
客户资料管理
尽可能多地掌控客户信息,是做好业务的基础 客户名称、电话、地址、业务信息、财务信息等 明确细分分类,形成客户中心数据库,集中管理 根据企业业务管理要求,自定义客户管理要素 通过CRM系统即可了解客户详情
联系人管理
联系人基本信息、职位爱好等详细记录,找对人做对事 积累海量客户,必要时可以直接导出EXCEL文件 生日、节假日,群发邮件短信,客户关怀,准确营销 比竞争对手优先一步占领客户,让企业不缺客户
客户往来管理
“售前-售中-售后”完整记录 管理好客户的基本信息,形成企业的客户名片库 更要中心关注有价值的管理要素,客户资料 行业、规模、消费能力、报价、合同、交易记录等 不用见面就可以了解客户的具体情况,离职无需交接
客户操作
更改主分类、客户移交、批量录入、来电查询 批量修改、客户合并、客户导入、客户导出 客户打印、客户共享、邮件群发 客户举报、客户共享、客户审批…… 操作灵活方便,让客户数据更加详细准确
客户分析
汇总分析、构成分析、变化分析、关联分析 快速了解客户联系情况、客户来源、营销机会等 帮助企业各方位掌握客户的分布情况 找到中心客户市场,服务于销售决策
其他功能
客户公共池(插件)、客户举报、客户共享、客户审批……客户圈(插件)、客户预警,客户查重
汇迎软件是可靠为中小企业提供软件解决方案的一家科技型公司,公司有可靠的研发团队根据您的需求为您提供软件系统解决方案。我们为了的为客户解决问题,针对性的研发了协同CRM。秉承效率、质量、诚信的公司宗旨,努力做好每一个客户管理系统产品,为用户提供可靠集成式的优异服务。
汇迎软件自成立以来秉承“以质量求生存,以服务求信誉”的经营理念,以客户信赖的协同CRM占领市场,以灵活性的营销模式拓展市场,以团队和执行力保证市场。汇迎软件注重与客户建立长期互信、合作双赢的伙伴关系,为中小企业创造更大价值!欢迎电话来询,洽谈合作。
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