用友crm部门协同程度-具有价值的OA管理系统
东莞市汇迎信息科技有限公司可靠致力于物联网行业的产品及应用系统的开发,为中小企业提供从设备到服务的集成式整体解决方案,努力开发协同CRM,并应用到各个领域。公司注册于东莞市,依托高科技基地平台与雄厚的师资力量,组建拥有一支高能可靠的软、硬件队伍,在软件行业领域占据一席之地。
用友crm部门协同程度-具有价值的OA管理系统。
任我行CRM软件系统,是构架在互联网上,以客户为中心,以销售团队(或营销系统管理)为核心,以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的,涉及企业全方面资源管理的“企业运营管理平台”。
任我行CRM系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。
系统从企业整体到各个组织,以任务、计划、执行、检视为导向,全方面管理各部门的“行动计划”。
任我行CRM系统中集成了OA、HR、知识管理、目标管理、来电通呼叫、电子传真等众多功能!
四大标准化
1、业务管理标准化
透明化的客户和业务管控体系
通过对客户生命周期(目标-意向-成交-放弃)的标准化管理,融入业务流程(售前-售中-生产-售后)的标准化管理,建立透明的业务汇报和指挥系统,各方位动态反应客户情况,建立流水线业务流程,控制业务处理流程,加速客户成交,记录客户往来情况,建立完整的客户档案,形成客户中心数据库,在业务管理标准化建设过程中,形成企业的客户战略资产。
2、工作模式标准化
有效协同的目标管控执行体系
通过对每个考核周期(年/季/月)目标的管理,让目标分解到位;
狠抓周目标和日目标的执行,评分与收入挂钩,让目标执行到位;
上级可查询下级的各项目标,团队作战协同有效,员工自我目标管理,各岗位的工作行为标准化,训练标准化工作模式。
让员工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
让主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
3、文化建设标准化
管理者道场 笔杆子里出政权
通过信息化平台,借助文字的力量,让文化先形成文,传递正能量,打造企业上下共同的价值观和信仰,进行价值观训练,建立企业文化网上输出和训练平台。
思想上认同,情感上支持,行动上一致!
4、知识体系标准化
人在有改善 人走无影响
沉淀企业的知识智慧,建立24小时图书馆,建立人员复制系统,快速培养企业骨干人才,建议企业运营管理知识体系,
新人培训简单快速,老员工快速成长,将帅孵化器,人在有改善,人走无影响。
用友crm部门协同程度-具有价值的OA管理系统。
协同级CRM的功能模块:
1、公司平台:制度、公告、自定义栏目、文化、 知识、论坛
2、客户管理:客户分类 、客户移交 、客户审批 、批量录入、应收分析 、客户预警 、客户合并、导入导出 、客户共享、联系人、来电查询、邮件短信、查询、打印、客户产品、生日关怀、客户资料、客户分析、往来管理
3、目标绩效:个人/团队目标、个人/团队日程、目标检视、日程统计、工作汇总、KPI评分、目标考评、自定义报表、例行工作、工作轨迹、任务分派、工作日程提醒、周目标事项安排
4、日程管理:日程统计、自定义报表、工作轨迹、日程提醒、个人/团队日程
5、个人平台:今日新文、公司要闻、工作视图、热点文章、常用工作流、环球风采、生日提醒、我的关注、待审待签、相关批注、记事本、客户预警、邮件管理、短信管理、收藏夹、我的相关文章、栏目文章、任我搜
6、销售管理:跟单分类、跟单审核、跟单跟进、移交、导出、跟单统计、销售任务、销售分析、销售统计、销售漏斗、 交易记录、销售订单
7、服务管理:服务清单、服务请求、服务处理、派工、服务挂工作流、服务转日程、服务转知识、服务分析
8、工作活动:待审活动、代签活动、活动清单、工作活动挂工作流
9、费用管理:费用预算、费用管理挂工作流、费用统计、费用走势、费用单据
10、工作流管理:工作流清单、自定义报表、工作流停用启用、工作流终止撤销
11、报价管理:报价清单、待审待签报价、报价word导出
12、合同管理:合同清单、合同查询、到期查询、合同统计、合同回款排行、合同转入进销存、合同word导出、合同收款
等等......
汇迎软件立足广东省,服务全国,拥有着从业多年且经验丰富的协同CRM技术团队,以及可靠的推广和运营团队。几年来,公司以市场为先导、发挥品质和服务的两大优势,为了迎接IT科技时代所带来的竞争和挑战,东莞市汇迎信息科技有限公司将一如继往加大对协同CRM的质量和售后的投入,为提供中小企业满意服务。
任我行协同CRM
CRM软件集中并分类管理客户,客户售前-售中-售后完整记录企业重要往来信息,一键关联,快速进行商机挖掘-评估-分配
客户分类管理
建立黄页式客户分类索引,归档准确,查找快捷 根据公司业务情况,按客户性质、价值、状态等分类 分级别管理客户,方便业务分工和业务指导 集中管理所有的往来单位,避免人员离职造成资料遗失
客户资料管理
尽可能多地掌控客户信息,是做好业务的基础 客户名称、电话、地址、业务信息、财务信息等 明确细分分类,形成客户中心数据库,集中管理 根据企业业务管理要求,自定义客户管理要素 通过CRM系统即可了解客户详情
联系人管理
联系人基本信息、职位爱好等详细记录,找对人做对事 积累海量客户,必要时可以直接导出EXCEL文件 生日、节假日,群发邮件短信,客户关怀,准确营销 比竞争对手优先一步占领客户,让企业不缺客户
客户往来管理
“售前-售中-售后”完整记录 管理好客户的基本信息,形成企业的客户名片库 更要中心关注有价值的管理要素,客户资料 行业、规模、消费能力、报价、合同、交易记录等 不用见面就可以了解客户的具体情况,离职无需交接
客户操作
更改主分类、客户移交、批量录入、来电查询 批量修改、客户合并、客户导入、客户导出 客户打印、客户共享、邮件群发 客户举报、客户共享、客户审批…… 操作灵活方便,让客户数据更加详细准确
客户分析
汇总分析、构成分析、变化分析、关联分析 快速了解客户联系情况、客户来源、营销机会等 帮助企业各方位掌握客户的分布情况 找到中心客户市场,服务于销售决策
其他功能
客户公共池(插件)、客户举报、客户共享、客户审批……客户圈(插件)、客户预警,客户查重
OA办公
社区化移动管理+在线氛围,有效协同的运营管理系统
助企业实现无纸化OA办公,品质保障,成熟的OA系统
资源管理
协同办公,无纸化运营; 车辆管理—会议室管理—办公用品管理;
内部通信
搭建各部门沟通平台,企业内部信息快速传递 对接企业微信或钉钉,业务信息和聊天信息及时提醒 促使员工协同工作,不在线可以发送到对方手机
考勤管理
员工内部考勤,不同人员设置考勤方案,不同考勤时间、考勤地点。员工外勤签到一键转考勤,领导审批通过后,数据汇入考勤报表中,便于行政人员统计。移动端,请假申请、出差申请、外出申请,可直接添加
工资条管理
工资明细如何发送给员工?邮箱?纸条? 财务人员直接上传工资条,员工设置密码,可直接查看自己的工资。每个操作员的密码都是自己单独设置的。
汇迎软件自成立以来秉承“以质量求生存,以服务求信誉”的经营理念,以客户信赖的协同CRM占领市场,以灵活性的营销模式拓展市场,以团队和执行力保证市场。汇迎软件注重与客户建立长期互信、合作双赢的伙伴关系,为中小企业创造更大价值!欢迎电话来询,洽谈合作。
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