获客营销的ROI分析-招商加盟营销获客市场
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对于ToB企业来说,获客是销售人员关注重要的环节,想要达成终的销售目标,首先获得大量销售线索,然后进行意向客户筛选、信息触达、销售转化等工作,任何一个环节的效率都需达到标准,如果某一环节效率低下都可以能导致终销售率提升效果不明显。
由于今年受疫情的影响,全国经济下行,更是给ToB企业增加了销售压力,在下半年提升销售效率则是势在必行。
而对于提升销售率的关键人物——销售团队而言,要想业绩增长,其关键核心在于销售线索的获取和筛选,达到、。因此,销售团队在获客时的方法至关重要。按照以往,线下获客的效率定不如从前,利用数据营销也是必然趋势
通过对行业的洞察和丰富的To B企业实战经验,我们发现,大多数的To B企业在营销上,都存在这些痛点:
获客难
线下渠道受限,需花大量时间和人工获取信息,成本高。
线上渠道信息覆盖率低,获取信息真实性和可信度低。
触达难
传播信息渠道窄,信息传播量小。
销售线索缺失,无法获取及时、触达。
传播媒介及合作机构不,信息输出质量差。
销售难
获取客户信息质量差,度降低,销售转化率低。
掌握信息不,无法了解客户真正需求。
获客营销的ROI分析-招商加盟营销获客市场。
如果我们把企业经营归为两件事:一件是营销获客,有线上与线下之分;另一件是生产组织,有离散型与聚集型之分,那么在这四个元素组成的象限里,每家企业都可以清晰地找到自己的位置。
腾优网认为,每家企业在这四个象限中都要有合适的配比,这样才能分摊危机下的风险。例如,线下的、聚集型的传统餐饮、酒店、旅游等企业,无疑在本次疫情中受到的冲击,那么线上的营销获客与离散型的生产组织就是转型的方向与机会。
如果把营销分为三段:内容生产、内容传播、内容消费,那么传统的营销是将这三部分都交由第三方来完成。企业只提供一个需求和想法,由营销公司制作内容,再找到集中媒体采购投放,终通过第三方工具完成倒流与转化。
而如今,随着传统营销效果越来越低,成本却越来越高,很多企业开始学会利用社会化媒体自己制作内容,通过自己的媒体矩阵进行传播,使用户流量完全沉淀在自己的平台上,终形成了流量私域化。
营销人员包括销售、市场、运营等多个岗位员工,涉及商务洽谈、市场营销、商机分配等众多业务环节,在知识管理层面通常拥有6大核心需求:
收集知识资源:收集沉淀企业内部实践经验、外部互联网及数字资源、项目复盘案例、各类报告方案等相关资源,供营销人员随时调用;
梳理知识体系:将销售方案、报价、投标模板、资质等文件形成体系化、标准化模板,增强复用性;
提升业务能力:通过学习掌握推广、产品知识、营销获客等各项技能、知识,提升营销人员业务能力;
场景化支撑:营销人员外出拜访客户,希望能够方便地将公司介绍、典型案例等信息传送给客户;
营销手段与工具就是为了能拓展更符合目标用户的新访问者、在更多用户中建立对现有公司与产品的认知,并在后续跟进工作中促成其往更高层级阶段转化;其中「获客」为主要目的。不过,B2C与B2B在营销方式与获客策略上有不同侧重。B2C营销强调用户体验,因为C端客单价低,以用户感性消费为主,独立决策、决策时间短;但B2B营销强调产品价值,因为B端客户以结合降本、增效、低风险等多项决策维度理性采购为主,相对理性,群体决策、决策时间长,营销周期也相对较长,需要长时间的培育和引导。所以很多在B2C领域有效的获客方法,在B2B领域收效甚微。简而言之,B2C获客讲究渠道,B2B获客讲究。
工具」不是的,关键还是要培养、管理好用工具的「人」。特别是对于ToB企业来说,客户的决策周期长,需要长期维护和服务,对市场与销售人员的要求也更高。此时管理层需要制定明确的营销战略,并公司上下理清与建立共识,同时让内外部视角意见与反馈及时传达,培养好团队成员使用智能化工具的习惯,以的营销方法论指导获客方案策划,根据数据科学、务实地优化获客策略,打出「人与工具」的组合拳,才能构建获客和留客的系统化管理模式。
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