机器人电话外呼-电话外呼客服环境-电话外呼渠道
广州腾优信息科技有限公司把专注于的研发、生产和销售,作为自己的使命和发展方向,是一家勇于创新自主研发的科技企业,于2014-09-11成立,公司技术实力雄厚,人才资源充足。腾优网产品质量、技术含量、客户拥有量在同行业中均处于较高地位,得到了同行业和客户的高度认可。
机器人电话外呼-电话外呼客服环境-电话外呼渠道。
在市场竞争激烈的情况下,公司一般都会采取多种销售方式,电话销售、上门推销、派发传单、线上线下卖广告、招收代理等。但相比较下,电话销售跨越地域的限制,直接面对终端客户,更快地得到有意向的客户。
但是任何一种方式用得久,就会出现各种各样的问题,电话销售也不例外:
1、销售员工作效率无法得知: 销售员有没有重复拨打?有没按时完成电话呼出量?有没有继续跟进?销售员自己说不清,负责人就更加一无所知,工作效率因此无法监控。 2、客户资料难找: 销售员只能在笔记本快速记录,即使记录做得再详细、整齐,也难以对资料分类统计,再次寻找某个客户资料的时候,需要花大量时间去查找。
电话销售使用简呼的自动外呼系统,可以灵活处理大量呼出电话,提高工作效率: 1、系统自动过滤无效号码:系统录入号码后(一批号码导入系统后),系统会自动删选重复号码,把已拨打和未拨打电话分别存放,避免给客户带来不好的体验;2、详细的通话记录: 查询通话详单,可得知销售员工作量和与客户沟通时长; 3、客户信息记录功能:呼叫成功的客户信息,销售员可及时录入管理系统,方便查找、维护和跟踪。 如今电话销售已经广泛应用于保险、金融、房地产、咨询、教育等行业。而且不只电销行业,才需要用到电话销售,很多企业都会有其忠诚客户群,回访和邀请更是必不可少的。
为需求群体满意,为了满足各个行业不同的客户需求,腾优网根据客户的特定要求,制造出特殊的、个性化的电话外呼系统产品。我们的电话外呼系统主要采用网上销售的方式销售,在众多领域已得到广泛使用。我们提供的开通,调试,培训售后服务,让用户无后顾之忧!
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电销主要是通过电话外呼寻找意向客户来完成销售的。随着消费升级、海量的客户线索、重复的工作内容、高度的销售压力,使得电销人员面临着很多问题。而智能外呼机器人具有海量线索批量导入,自定义时段自动拨打;可胜任筛选意向客户、初步登记客户信息等工作,有效地提升了各行业中电话销售的工作效率;完整的电话沟通全过程,方便随时调看,优化沟通技巧,提升销售转化率。腾优网的智能外呼机器人应用的是本公司自主研发的语音识别、语义理解、对话管理、语音合成技术,可以了解一下。
传统的电销运营方式,以撒网式外呼接触为主,困扰企业的问题很多。
腾优网外呼系统,智能识别,坐席外呼效率高。预测外拨可以智能识别并过滤无效号码,接通有效号码前的拨号时长不再占用座席,工作模式由座席主观外呼,转为系统强制分配呼叫给座席的模式;外拨结果自动识别-在遇到电销应答信令不规范、外拨系统识别率低、座席等待时间较长导致外拨生产力低等问题时,预测外拨系统通过语音识别引擎识别电信语音应答,并更新语音识别样本库,提高应答识别率,从而使得系统外拨结果识别率达到99.99%的准确率,有效减少座席等待时间,提高外拨生产力。
用可靠的产品和服务回馈客户,回报社会,不论市场风云如何变幻,腾优网始终“质量保证”是企业生存和发展的根本所在,电话外呼系统不求杂,只求精,不断加大产品投入力度和科研力度,保证其在行业里的地位及的优越性。我们因为专一,所以可靠。广州腾优信息科技有限公司坐落于新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室,欢迎莅临指导,洽谈合作!
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