广州腾优信息科技有限公司

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腾优网坚持以市场需求为导向，注重顾客的核心需求，电话外呼系统以高新技术为导向，以可靠品质为准绳，以用户满意为根本，在电话外呼功能及应用上具有很大优势。广州腾优信息科技有限公司倡导“可靠、务实、有效、创新”的企业精神，高素质、高水平、率的人才是我公司在当今激烈的电话外呼系统市场中立于不败之地的保障。

在互联网产业快速发展的今天，腾优网将本着诚信、规范、创新的经营理念真诚面对每一位客户！公司技术团队人员稳定，行业经验及软件开发经验丰富，致力于为需求群体提供周全的电话外呼系统咨询服务与解决方案，帮助客户完成管理与业务创新。我们相信，精巧的技术加可靠的服务定能满足您的要求！

自动电话外呼系统，腾优自动外呼系统特点 1. 提高服务质量：电话营销系统通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式，为用户提供标准、统一、的服务，并将所有客户自动建立完善档案，自动提醒等功能，提高了企业的客户服务质量，提升了企业形象。 2. 提高工作效率：采用系统自动呼叫分配的多种策略，改变以往人工直接呼叫用户的弊端，并通过记录管理人员呼叫过程，加强企业管理，提高工作效率。 3. 提高销售效率： 通过系统的预拨号的功能，自动识别出空号、错号、忙音和关机等状况，电话接通后方转人工坐席，提高销售效率达30%-50%。 4. 提高资源利用率： 系统采用多种方式的策略加以资源优化，通过整合多个服务平台，更加合理的电话资源以及公司人员，快速、准确、地实现信息的保存、传递、集成和共享，这样不仅可地服务客户，还可以实现人力调配的优化，解放更多的人力。 5. 节省人力成本： 通过IVR的使用，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。 6. 提供决策依据： 通过系统提供的日/周/月/年等统计分析报表数据，为企业主导的产品、业务调整等决策提供强有力的帮助。 7. 避免服务纠纷： 所有的服务通话皆被录音，当与客户出现纠纷的时候提供有力的法律依据，也可以用于公司对员工服务态度的业绩考核。

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