广州腾优信息科技有限公司

主营产品:客户管理系统,订货系统,人事系统,财务系统,进销存
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重庆网络电话外呼系统-郑州电话外呼外包公司-电话外呼客服招聘
  • 联系人:郑康文
  • QQ号码:2265953931
  • 电话号码:020-23366782
  • 手机号码:18312021070
  • Email地址:kenzheng@tyoukj.com
  • 公司地址:广东省广州市增城市-新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室
商情介绍.

重庆网络电话外呼系统-郑州电话外呼外包公司-电话外呼客服招聘

广州腾优信息科技有限公司于2014-09-11成立,坐落在新塘镇汽车城大道东凌广场A座1316室,是一家可靠从事电话外呼系统开发的个体经营,拥有完整、科学的质量管理体系。在软件系统行业领域中,腾优网的产品一直以有品质的、率、高价值赢得广大需求群体的认可。

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在市场竞争激烈的情况下,公司一般都会采取多种销售方式,电话销售、上门推销、派发传单、线上线下卖广告、招收代理等。但相比较下,电话销售跨越地域的限制,直接面对终端客户,更快地得到有意向的客户。   

但是任何一种方式用得久,就会出现各种各样的问题,电话销售也不例外:

1、销售员工作效率无法得知: 销售员有没有重复拨打?有没按时完成电话呼出量?有没有继续跟进?销售员自己说不清,负责人就更加一无所知,工作效率因此无法监控。  2、客户资料难找: 销售员只能在笔记本快速记录,即使记录做得再详细、整齐,也难以对资料分类统计,再次寻找某个客户资料的时候,需要花大量时间去查找。

电话销售使用简呼的自动外呼系统,可以灵活处理大量呼出电话,提高工作效率: 1、系统自动过滤无效号码:系统录入号码后(一批号码导入系统后),系统会自动删选重复号码,把已拨打和未拨打电话分别存放,避免给客户带来不好的体验;2、详细的通话记录: 查询通话详单,可得知销售员工作量和与客户沟通时长; 3、客户信息记录功能:呼叫成功的客户信息,销售员可及时录入管理系统,方便查找、维护和跟踪。   如今电话销售已经广泛应用于保险、金融、房地产、咨询、教育等行业。而且不只电销行业,才需要用到电话销售,很多企业都会有其忠诚客户群,回访和邀请更是必不可少的。


为需求群体满意,为了满足各个行业不同的客户需求,腾优网根据客户的特定要求,制造出特殊的、个性化的电话外呼系统产品。我们的电话外呼系统主要采用网上销售的方式销售,在众多领域已得到广泛使用。我们提供的开通,调试,培训售后服务,让用户无后顾之忧!

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腾优网电销机器人外呼系统怎么样?

电销一般指电话销售。电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。通过后台自动筛选意向客户。代替人工机器人自动拨打电话,想要了解更多详询腾优网,支持测试 功能介绍; 1.一键导入拨打号码 2.纯人工录音,自然且富有亲和力 3.反应迅速,无缝对话 4.阿里云付费版识别系统(支持识别四川方言和广东粤语) 5.意向客户自动分类ABCDEF 6.意向客户微信推送 7.稳定的线路资源 适用于各电销行业! 从系统对接的线路来分,主要分为回拨线路和虚拟号线路,AX线路。线路是系统的根本,没有线路是没办法进行外呼的,线路的质量体现在稳定性,通话质量和外显上。这个直接关系到接听率,也直接影响了电销的效率。

电话呼叫系统软件

企业销售的目的是获得大量意向客户,并将其转化为持续客户,这就需要大量的电话外呼,而大量的电话外呼又需要大量的人工坐席。对企业来说,人工坐席的增加就是成本的增加,这也是电销行业的痛点问题。传统的电销模式存在成本高、管理难、招人难、转化低的问题。

近几年,随着人工智能技术的兴起,电销行业也加入了人工智能赛道。机器人是自动执行工作的机器装置。它既可以接受人类指挥,又可以运行预先编排的程序,也可以根据以人工智能技术制定的原则纲领行动。它的任务是协助或取代人类简单重复性的工作。电销机器人则是帮助企业销售打通电话,筛选出意向客户


传统的电销运营方式,以撒网式外呼接触为主,困扰企业的问题很多。

腾优网外呼系统,智能识别,坐席外呼效率高。预测外拨可以智能识别并过滤无效号码,接通有效号码前的拨号时长不再占用座席,工作模式由座席主观外呼,转为系统强制分配呼叫给座席的模式;外拨结果自动识别-在遇到电销应答信令不规范、外拨系统识别率低、座席等待时间较长导致外拨生产力低等问题时,预测外拨系统通过语音识别引擎识别电信语音应答,并更新语音识别样本库,提高应答识别率,从而使得系统外拨结果识别率达到99.99%的准确率,有效减少座席等待时间,提高外拨生产力。

随着互联网的发展及新技术的应用,大数据、云计算、人工智能等正在改变着当前的生态。同时你会发现传统采用单一呼叫热线的方式已逐步退出市场。

人与人的沟通方式也变的更为广泛。比如:有个客户对刚购买的产品有疑问,他会通过电话热线进行沟通处理,如果这个时候服务人员处理的不好,他可能会通过社交软件QQ、微信去进一步的举证沟通。这个时候你会发现,你单一渠道的服务应对策略完全不能满足客户需求,特别是90、00后客户需求。这个时候要怎么办,这里有个原则叫“服务随客户走”,你要深入调研现有客户问题的渠道诉求现状、需要和未来发展方向,并布局与企业战略目标一致的渠道。

众所周知,传统的电销行业拨打电话主要依赖人工,企业要实现业绩增长只能增加人工客服的数量。但近年来,随着人口红利的日渐式微,人力成本的快速攀升,人工客服的价格优势已经被抹灭,传统电销方式的价值开始变得越来越低。与此同时,电销行业作为工作单一、工资不高、竞争力强的一个行业,对电销人员的吸引力也在不断减弱,企业想要“招工”和“留工”变得愈发艰难。

在这样的情况下,人工智能、机器人等新技术的出现,自然受到了行业的高度关注。不少电销企业通过应用“电话机器人”进行换人,不仅有效解决了行业人力成本上升、员工流失严重、工作积极性不高等问题,而且也带动了行业发展的提效增速与转型升级。电话机器人一跃成为了行业自动营销发展的神器。


至今,广州腾优信息科技有限公司已成功开发诸多电话外呼系统,我们稳定的技术团队、强大的技术能力、贴心的客户服务受到了广大需求群体的赞誉和信赖,尤其在软件系统开发方面,更是诸多公司争相效仿的对象,在软件开发行业领域较具实力。

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