ec-揭阳客户关系管理系统-茂名客户关系管理系统
广州恒诚通信科技有限公司多年专注EC设计开发,拥有完全自主知识产权,并有一大批高素质的科技人才,为销售型公司提供的EC在多方位的解决方案和服务上,以 的实施方式,赢得了众多销售型公司的一致好评,恒诚通信高覆盖、 率的服务也获得多家公司和机构的认可。公司地址:永平街东平大道1号东泰大厦513B室
ec-揭阳客户关系管理系统-茂名客户关系管理系统。
CRM意为客户关系管理,从大的范围来说,腾讯ec也是一种CRM软件,但更准确地来说,腾讯ec是一种SCRM软件。SCRM意为社交化客户关系管理,其与CRM软件的不同在于,scrm融合了各种社交工具,例如微信、QQ、手机、座机、网站、短信、邮件等等。除此以外,腾讯ec的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等 技术,使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
腾讯ec通过打通八大主流社交工具,能够不断连接沉淀在这些社交渠道上的潜在客户,并能够通过智能名片、H5、微表单、PMC广告等方式 相关客户数据,以方便销售人员 时间进行跟进,从而提升销售的性、 性。值得一提的是,腾讯ec还能智能化批量跟进客户,一个也不遗漏,有效提升客户资源的利用率。
作为腾讯、用友、麦达数字等五大巨头投资打造的云平台级scrm产品,腾讯ec已经能够帮助企业实现整个营销管理的数据化、可视化和智能化。我们都知道,在传统的销售模式中,一个完整的销售流程涉及到的销售细节非常多,这也是拖慢销售人员销售效率的重要原因。而腾讯ec则能够智能化地替代大部分繁杂的人工销售流程,从而立竿见影地大幅度提升销售人员的销售效率。
自诞生以来,腾讯ec已经荣获了crm领域和scrm领域的众多至高奖项,包括2018年度scrm产品奖、中国CRM年度产品、企业级应用产品等等。而在实用效果方面,针对销售型企业,腾讯ec约能为其提升40%左右的销售业绩,甚至50%以上。值得一提的是,随着 贸易形式的恶化,腾讯ec之于销售型企业的战略意义将会变得越来越大。
近日,腾讯投资的六度人和(EC)推出新款智能名片,并将其作为SCRM(社交化客户关系管理)的一个单独功能模块为老客户免费提供。
那么,此次发布,EC智能名片在功能上有什么更新呢?
1、降低沟通门槛,一张名片胜过万语千言
EC智能名片除了可以展示用户的基本信息,还可以更多维度的将公司介绍、产品亮点、客户评价等信息展示出来。EC智能名片是可编辑的,用户可以根据自己的喜好进行个性化的编辑,为自己添加标签,放自己的照片等;动态功能则可以将企业动态和产品信息展示出来,让潜客迅速了解公司和产品。这样的设计让销售与客户初次接触就可以建立基本的信任感.
同时,EC智能名片的转发功能,可以便捷的将个人名片转发给客户或者有潜在客户的微信群等,只要用户进入小程序,就能与销售马上建立起联系,转发就能收获客户,大大降低了销售的沟通门槛。
名片作为一种商务媒介,一个重要的应用场景就是当客户产生需求的时候,可以马上找到联系人。EC智能名片可以一键连通电话,邮箱、微信等信息可以一键复制,让客户非常方便的就联系到销售人员,带来的产品体验。如果只想进行简单的咨询,免加好友留言会话功能,可以不用添加好友就让客户与你建立联系。
2、连接SCRM,客户经营不掉线
EC智能名片,除了拥有智能名片的基本功能,还打通了SCRM。
在EC智能名片连通SCRM之后,系统可以实时记录潜在客户对名片的操作。一旦客户对销售人员的名片进行查看、点赞等操作,客户信息和操作轨迹便可以马上进入客户库,并通过EC提醒销售人员进行跟进。大量的客户数据沉淀,则可以成为企业的数字资产。
ec-揭阳客户关系管理系统-茂名客户关系管理系统。 恒诚通信的管理团队,全部有着丰富的工作经验,是一支积极、进取、专业、创新的团队,致力于为广大销售型公司提供完善解决方案及客户管理系统产品、培训和技术支持服务。公司坚持以市场需求为导向,注重顾客的核心需求,EC形成覆盖全国完善的销售、咨询、售后、运营等服务体系。
客户是企业非常宝贵的资源,而客户关系管理能力则是一种企业能力,企业能否为客户创造价值,能否了解客户的需求,能否及时响应做好售后服务等等都是影响客户关系的关键因素。那么如何才能 的进行客户管理呢?SCRM客户关系管理系统是个不错的选择。
拓宽获客渠道
SCRM客户关系管理系统能各种渠道获取新的客户,或者赢得流失客户的回归,或者识别出新的个性化需求的客户细分群体等,来增加企业所拥有的客户整体数量。举个例子,使用SCRM系统能够将营销活动中获得的线索迅速转化成商机。同时还能记录客户信息,包括客户姓名、联系人、偏好和要求等,根据这些信息进行客户群体细分,以满足其个性化的需求,加速潜在客户向成交客户转化,扩大企业的利润。
延长客户生命周期
SCRM客户关系管理系统能够通过细分客户的个性化需求来的服务于客户,以此培养客户的忠诚度,有利于留住“高价值”客户。并且,SCRM系统还可以对已经流失的客户进行分析挖掘,通过分析记录在系统内的相关数据,找出其流失的原因,程度上避免客户流失,影响企业收益。
深挖客户价值
SCRM客户关系管理系统能够帮助企业提高客户关系质量。为客户提供良好的服务,客户满意度与忠诚度得到提升,就能促使客户多次重复购买产品,或者交叉购买企业里其他产品等方式,来使客户购买的数量增加,从而加深、稳固企业与客户之间的关系,提升客户关系的质量。SCRM系统能够深挖客户价值,区分出客户类型,针对不同的客户,企业可以地分配资源和精力,使客户的价值化,以此来增加企业的收入。
广州恒诚通信科技有限公司坚持“以管理为基础,技术为核心,实用为导向,服务赢市场”的产品方针,为销售型公司提供功能与操作兼优的EC。本着“诚信、专业、务实、创新”的经营原则,不断引入 的管理思想和经验,对EC进行升级换代,并开发性价比高、经济适用的客户管理系统产品,以满足不同层面客户的需要,已成为销售型公司优先考虑合作的客户管理系统产品供应商。
想了解有关茂名客户关系管理系统,揭阳客户关系管理系统,ec,EC的更多信息可以来电访问,我们可满足您所需