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商情介绍.

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广州恒诚通信科技有限公司成立于2014-04-01,是一家业内高新技术企业。公司专注于EC的研究开发,帮助销售型公司提 率,节约成本,强化管理,科学决策。恒诚通信通过行业经验的不断积累、敏锐前瞻的洞察力、成熟的技术以及 的管理团队,为众多提供有价值、高质量的客户管理系统软件,优化管理,实现创新。

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近日,腾讯投资的六度人和(EC)推出新款智能名片,并将其作为SCRM(社交化客户关系管理)的一个单独功能模块为老客户免费提供。

那么,此次发布,EC智能名片在功能上有什么更新呢?

1、降低沟通门槛,一张名片胜过万语千言

EC智能名片除了可以展示用户的基本信息,还可以更多维度的将公司介绍、产品亮点、客户评价等信息展示出来。EC智能名片是可编辑的,用户可以根据自己的喜好进行个性化的编辑,为自己添加标签,放自己的照片等;动态功能则可以将企业动态和产品信息展示出来,让潜客迅速了解公司和产品。这样的设计让销售与客户初次接触就可以建立基本的信任感.

同时,EC智能名片的转发功能,可以便捷的将个人名片转发给客户或者有潜在客户的微信群等,只要用户进入小程序,就能与销售马上建立起联系,转发就能收获客户,大大降低了销售的沟通门槛。

名片作为一种商务媒介,一个重要的应用场景就是当客户产生需求的时候,可以马上找到联系人。EC智能名片可以一键连通电话,邮箱、微信等信息可以一键复制,让客户非常方便的就联系到销售人员,带来的产品体验。如果只想进行简单的咨询,免加好友留言会话功能,可以不用添加好友就让客户与你建立联系。

2、连接SCRM,客户经营不掉线

EC智能名片,除了拥有智能名片的基本功能,还打通了SCRM。

EC智能名片连通SCRM之后,系统可以实时记录潜在客户对名片的操作。一旦客户对销售人员的名片进行查看、点赞等操作,客户信息和操作轨迹便可以马上进入客户库,并通过EC提醒销售人员进行跟进。大量的客户数据沉淀,则可以成为企业的数字资产。




恒诚通信坚持市场及顾客导向,尊重员工,对员工、和社会承担责任的核心价值观。作为企业的决策层,始终坚持为销售型公司提供有品质的EC及服务,注重顾客的核心需求,秉承“诚信铸就,创新 未来”的企业核心理念,注重完善的客户管理系统产品开发、优异的加工和精诚的售后服务。

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客户是企业非常宝贵的资源,而客户关系管理能力则是一种企业能力,企业能否为客户创造价值,能否了解客户的需求,能否及时响应做好售后服务等等都是影响客户关系的关键因素。那么如何才能 的进行客户管理呢?SCRM客户关系管理系统是个不错的选择。

拓宽获客渠道

SCRM客户关系管理系统能各种渠道获取新的客户,或者赢得流失客户的回归,或者识别出新的个性化需求的客户细分群体等,来增加企业所拥有的客户整体数量。举个例子,使用SCRM系统能够将营销活动中获得的线索迅速转化成商机。同时还能记录客户信息,包括客户姓名、联系人、偏好和要求等,根据这些信息进行客户群体细分,以满足其个性化的需求,加速潜在客户向成交客户转化,扩大企业的利润。


延长客户生命周期

SCRM客户关系管理系统能够通过细分客户的个性化需求来的服务于客户,以此培养客户的忠诚度,有利于留住“高价值”客户。并且,SCRM系统还可以对已经流失的客户进行分析挖掘,通过分析记录在系统内的相关数据,找出其流失的原因,程度上避免客户流失,影响企业收益。

深挖客户价值

SCRM客户关系管理系统能够帮助企业提高客户关系质量。为客户提供良好的服务,客户满意度与忠诚度得到提升,就能促使客户多次重复购买产品,或者交叉购买企业里其他产品等方式,来使客户购买的数量增加,从而加深、稳固企业与客户之间的关系,提升客户关系的质量。SCRM系统能够深挖客户价值,区分出客户类型,针对不同的客户,企业可以地分配资源和精力,使客户的价值化,以此来增加企业的收入。

恒诚通信以“诚信为本,以质量取胜”,始终本着“科技转换为生产力”的经营思路,并不断创新,积累了丰富的客户管理系统产品研发和实施经验,EC能如期按质按量交付。秉承效率、质量、诚信的公司宗旨,勇于开拓创新,诚信务实,恒诚通信努力做好每一个产品,努力为客户解决好每一个问题。

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