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广州恒诚通信科技有限公司位于永平街东平大道1号东泰大厦513B室，创建于2014-04-01，拥有完整、科学的质量管理体系。自创建伊始，恒诚通信培养了一支从事客户管理系统软件系统开发的专业团队，为销售型公司提供从设备到服务的一体化整体解决方案，供应的EC性能强大可靠。为客户创造更大的价值，是公司一贯的宗旨和理念。
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CRM意为客户关系管理，从大的范围来说，腾讯ec也是一种CRM软件，但更准确地来说，腾讯ec是一种SCRM软件。SCRM意为社交化客户关系管理，其与CRM软件的不同在于，scrm融合了各种社交工具，例如微信、QQ、手机、座机、网站、短信、邮件等等。除此以外，腾讯ec的SCRM系统还应用了人工智能、大数据、云平台等 技术，使得其在功能和效果上都有巨大的提升。
腾讯ec通过打通八大主流社交工具，能够不断连接沉淀在这些社交渠道上的潜在客户，并能够通过智能名片、H5、微表单、PMC广告等方式 相关客户数据，以方便销售人员 时间进行跟进，从而提升销售的性、 性。值得一提的是，腾讯ec还能智能化批量跟进客户，一个也不遗漏，有效提升客户资源的利用率。
作为腾讯、用友、麦达数字等五大巨头投资打造的云平台级scrm产品，腾讯ec已经能够帮助企业实现整个营销管理的数据化、可视化和智能化。我们都知道，在传统的销售模式中，一个完整的销售流程涉及到的销售细节非常多，这也是拖慢销售人员销售效率的重要原因。而腾讯ec则能够智能化地替代大部分繁杂的人工销售流程，从而立竿见影地大幅度提升销售人员的销售效率。
自诞生以来，腾讯ec已经荣获了crm领域和scrm领域的众多至高奖项，包括2018年度scrm产品奖、中国CRM年度产品、企业级应用产品等等。而在实用效果方面，针对销售型企业，腾讯ec约能为其提升40%左右的销售业绩，甚至50%以上。值得一提的是，随着 贸易形式的恶化，腾讯ec之于销售型企业的战略意义将会变得越来越大。
本着“ 服务于客户”的原则，真诚为您服务。恒诚通信 以客户为中心，为销售型公司提供多方位软件系统服务，我们EC的销售方式为渠道分销，欢迎来询。实力源于科技，我们有一支完善的科研技术队伍，开发了一系列高技术含量的EC，为公司及社会取得了良好的效益。
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首先我们可以先计算一下一个签单过程的完成需要哪些步骤？如果客户通过4个步骤完成签单，如果减少到2个步骤就能完成的话，那么2个步骤的签单率肯定会高。正如崔西定律所说的，任何工作的困难度与完成这项工作所需要步骤的平方成正比。要让客户跟你签单，你就要减少他签单的流程；要让客户跟你续签，那么他是你的忠实客户。减少客户的麻烦，即减少产品使用或服务体验的费力程度才是提升签单率的途径。如何做到减少客户麻烦呢？我们可以通过CRM作为起点。
1、购买流程智能化
不论是何种销售渠道而来的客户，能 速度分配到 合的销售人员手中进行产品介绍与推进签约。尽量避免一个客户多个销售人员分阶段跟进，除非专业度非常高的行业。分阶段销售需要多个销售人员的衔接要做到非常连贯， 忌讳一个需求需要客户反复从头到尾开始沟通。简化购买流程不仅需要帮客户设定便捷渠道，企业内部也需要CRM系统整合数据管理销售流程。
2、实施流程简单化
当客户购买了产品之后，合同的执行需要简单化。比如一台设备的安装不需要总部客服、一线销售、实施人员等一一都通，反复确认细节。在CRM中流转实施流程，各部门人员即能随时实施动态，又能提前安排实施计划。内部“打包”产品/服务以 捷的方式为客户进行实施安装。
3、售后服务提前化
目前，客服对售后服务方式的偏好正在发生很大的改变。尽管大多数公司相信客户大豆更乐于选择电话服务，而非自助服务，但数据却表明，客户们对这两种渠道并无偏好差别。这是一个重要的拐点，对于那些在客户服务上积极进取的管理者来说，这我无疑提供了一个围绕自助服务来重组组织的时机。
通过CRM客户管理系统实现产品的客户耗材低量提醒、养护提醒、续费到期自动提醒、自助续费等服务，系统自动流转客户需求到相关部门进行可快速处理，不仅能减少企业内部劳动力，还能提高产品使用寿命与效果，真正做到让客户使用你的产品比别人更省心！
恒诚通信坚持以市场需求为导向，注重顾客的核心需求，EC以高新技术为导向，以可靠品质为准绳，以用户满意为根本，在客户管理，销售管理，宣传拓客功能及应用上具有很大优势。广州恒诚通信科技有限公司倡导“专业、务实、 、创新”的企业精神，高素质、高水平、 率的人才是我公司在当今激烈的EC市场中立于不败之地的保障。
至今，广州恒诚通信科技有限公司已成功开发诸多EC，我们稳定的技术团队、强大的技术能力、贴心的客户服务受到了广大销售型公司的赞誉和信赖，尤其在软件系统开发方面，更是诸多公司争相效仿的对象，在软件开发行业领域较具实力。
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