辽阳隆旺保安服务有限公司

辽阳隆旺保安服务有限公司于2011-09-16成立，是在辽阳市相关部门批准成立的个体经营。公司技术实力雄厚、现代化装备、管理成熟的施工企业，拥有各类可靠技术及经济管理人员，提供的物业管理深得广大用户信赖。辽阳隆旺保安服务在市场的激烈竞争中，不断发展壮大，目前，已经发展成为一家以劳务输出、劳务承包、人力资源培训、劳务派遣的综合性公司。

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辽阳物业公司保安服务规范：

1、如有新闻单位人员前来进行采访时，怎么办？

遇有新闻单位人员到园区内进行采访活动，当值保安员没有回答任何问题的义务，并应有礼貌地请其到物业服务中心联系。如有对客户有采访活动，亦应礼貌请其在限制范围内采访，确有需要的，向物业服务中心联系。

2、发现有外来人员欲在园区内摄像或拍照，怎么办？

如遇有外来人员欲在园区内摄像或拍照，应加以制止，并礼貌的问清其原因。如确因工作需要摄像拍照的，保安员应与物业服务中心联系，得到同意后方可进行，否则加以制止并劝其离开。

3、客户提出需要帮助而非保安员职权范围的业务，怎么办？

辽阳物业公司保安员应耐心听完客户的要求，如有需要应认真记录，如在非职权范围内的，应及时报告上级主管，并向客户说明情况，由其他同事跟进处理。在无安全保障情况下严禁擅自处理。

4、客户提出的要求有违反园区管理规则时，怎么办？

客户提出的要求有违反园区管理规则的，辽阳物业公司保安员应耐心向客户介绍园区的有关管理规定，取得客户的谅解，并按园区管理规定执行。如客户坚持并违反园区管理规定的，保安员应予以劝阻并立即向直属领导报告。

辽阳隆旺保安服务以客户为导向，以共赢为目标，汇集了大量的精英，立志为需求群体提供多方位多层次率的物业管理服务！公司长期为国内外大型企业物色、输送相关可靠全部岗位人才，签订代理劳动合同，节缩了用人单位管理成本。辽阳隆旺保安服务有限公司向客户提供的每一项物业管理服务里，都融入了我们的可靠水准，敬业精神，实战经验和创新意识，冀望建立多渠道的融合与发展途径，实现互动开赢的合作方式。

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物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

鞍山物业管理公司物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。

鞍山物业管理公司管理规范：

1、当值人员看到客户需帮忙时怎么办？

应立即上前为客户提供力所能及的帮助。

2、个别客户不愿在指定范围内燃放花火怎么办？

保安员应立即予以制止，有礼貌地向客户做好安全防范常识的宣传工作，并协助客户将花火搬至指定燃放地点。

3、与上级领导意见不一致时怎么办？

首先应按照上级领导的要求操作，事后可主动找上级领导沟通。

4、如遇有外来人员参观。怎么办？

经物业服务中心同意，门岗发放《临时出入证》或请相关人员协助陪同，参观结束门岗秩序维护收回《临时出入证》，告别时敬礼目送或说 :“谢谢各位的光临，欢迎下次再来”。

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白塔物业管理门岗服务规范：

1、遇有公司人员或客户步行进出园区时，怎么办？

遇有公司人员或客户步行进出园区时，白塔物业管理员在内部人员或业主 1－4米处时，主动敬礼或问好，表示对公司人员或客户的尊敬。

2、遇有公司人员或客户开车进出园区时，怎么办？

遇有公司人员或客户开车进出园区时，白塔物业管理保安员应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或客户的尊敬。如访客车辆欲进入园区时，保安员应礼貌地询问其所要登访客户的姓名、房号等并作登记后放行；同时呼叫巡逻人员协助指引及车辆有序停放。

3、来访人员进入园区时应如何处理？

当有来访人员进入园区时，白塔物业管理门岗保安员应主动向前，有礼貌地查询其去向、被访房号、姓名。用可视对讲机与客户取得联系，征得客户同意后方可放行，并在《来访人员登记本》上做好记录。

4、室内装修人员无《装修人员出入证》要求进入园区时，怎么办？

如查明是初次进场人员，在登记其有效证件后，可放行入内。并告知其办理《装修人员出入证》具体事宜和迟办理时间，一般情况下在1-3天内办理。若是长时间未办理人员，则入内，要求其办理《装修人员出入证》。

辽阳隆旺保安服务自成立以来已成功为各企、事业单位输送了数千名劳务人员，和全国各地几十家劳务输出组织建立了良好的协作关系。在辽宁省以其有效灵活的机制，的可靠服务水准，规范的运作、周到的物业管理服务得到用工单位与劳务人员的一致好评，公司以技能为服务特色，形成了一批稳定的客户，服务周期为一个服务周期。

辽阳隆旺保安服务成立以来，一直秉承创新、合作、服务的企业精神，以“诚信、务实、高能”的经营理念，竭诚为您提供物业管理，共创美好未来。辽阳隆旺保安服务有限公司将断续以服务为核心、文化为灵魂、信誉为生命；不断提高自身优势，努力做得；竭诚服务大众、服务社会、争创做可靠的物业管理机构。期待您来电咨询。