辽阳隆旺保安服务有限公司

辽阳隆旺保安服务有限公司成立于2011-09-16，地址位于首山镇辽鞍路37号，是一家提供门卫巡逻守护的可靠服务机构。辽阳隆旺保安服务拥有一批高素质的可靠人员，具有丰富的实践经验，凭着求实、低廉的企业精神，以周密市场调查为依据，科学严谨的管理为后盾，建立的质量保证体系。我们愿以自己的可靠水准和不懈的努力，竭诚为需求群体提供满意和好的服务。

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1、辽阳门卫巡逻守护时发现水浸（跑、冒、漏）时，怎么办？

辽阳门卫巡逻守护发现或接报水浸（跑、冒、漏）时，应立即向上级领导报告，通知物业服务中心维修组，到达现场后立即制止水源及范围扩大，断电进行维修；同时通知保洁人员清洁水灾影响的范围，确认维修结束后，继续巡视工作。

2、辽阳门卫巡逻守护巡视结束后，怎么办？

辽阳门卫巡逻守护巡视结束后，巡查保安员应对巡视情况作详细记录。发现的问题，记录在案，以备后查。巡查中发现设施损坏等情况，应核对是否已申报整改，如无继续上报整改。

3、当你在行走中需要客户时，应如何处理？

保安员应礼貌地对宾客说：“对不起，先生（小姐）请问能否让一下”，然后。遇有两位客户同行时，切忌从客户的中间穿过，后应回头向客户点头以示谢意。

4、在公共场所，遇客户迎面走来时，应如何处理？

遇到客户应主动打招呼、问候、示礼，要主动侧身、让路、放慢步伐，不能只顾自己行走，对客户视而不见，毫无示意。

辽阳隆旺保安服务通过在辽宁省多年的打拼累积下丰富的经验，并从事过多年的服务业，总结出一整套门卫巡逻守护工作的经验，带领着公司员工，定位中高等级客户群，运用现代化管理，真正实现服务业的市场化和盈利性。辽阳隆旺保安服务有限公司为需求群体提供好的产品服务、良好的技术支持、健全的售后服务，欢迎有需求的顾客朋友来电咨询。

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辽阳门卫守护服务规范：

1、门卫巡逻守护巡逻时发现客户车子受损，怎么办？

巡逻时发现客户车子受损，应立即了解车辆使用人的房、幢号，同时让监控中心查看监控录像，并立即通知客户来车场处理。

2、有个别客户拒绝检查物品怎么办？

(1)、迅速通知当班领班，或由其它队员出面，有礼貌的做好解释工作；

(2)、如属客户访客，应立即联系客户；

(3)、如属装修、施工单位人员，应立即通知其客户或领导；

(4)、对于访客携带物品外出，查明后放行；

(5)、如情形可疑强行带物品外出者，可报警处理。并做好记录。

3、门卫巡逻守护巡逻时发现装修（施工）人员不经允许在公共部位施工或动用公共设施时，怎么办？

发现装修（施工）人员不经允许在公共部位施工或动用公共设施时，保安员应加以制止并督促其清理好现场，检查是否造成损坏。造成损坏的，应做好详细记录，请装修（施工）负责人签字认可，交物业服务中心处理。

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辽阳巡逻守护安保服务规范有哪些？

1、门卫巡逻守护如何对装修户进行巡查？

(1)、有无办理装修手续；

(2)、施工人员的“临时出入证”、“住宿证”办理情况；

(3)、建筑垃圾、材料是否按要求清运、堆放；

(4)、装修现场有无各类秩序维护隐患，如消防，有无明显违章施工。如乱打孔、装防盗窗、雨篷和封阳台等；

(5)、在园区规定时间外施工。

2、园区有乱堆放垃圾该怎么办？

(1)、门卫巡逻守护立即查询垃圾的来源，并向上级领导报告。

(2)、查明垃圾来源后，令其在规定的时间内运至指定地点或园区

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辽阳门卫巡逻守护规定监控中心服务规范：

1、门卫巡逻守护时发现异常的人和事，怎么办？

监控员如发现可疑的人和事，应立即将显示画面固定于录像频道，予以跟踪录像，并通报当值保安员到现场处理，并不断向现场保安员提供新的情况。

2、门卫巡逻守护时发现有大件物品进入园区时，怎么办？

监控中心应固定画面，进行录像跟踪，通报其他保安员到现场处理，并保持与前去处理人员的联系，协助当值保安员做好监督工作。

3、外来人员进监控室时，怎么办？

监控员应劝其退出，不经允许不得入内。经同意进入者，规范填写《来访人员出入登记表》。

4、门卫巡逻守护时发现监控设备有异常情况时，怎么办？

监控员发现监控设备有异常情况时，应及时向上级领导报告，通报维修人员维修。如设备故障无法使用的，领班、主管调整巡逻以弥补设备故障形成的秩序维护防范空缺。

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辽阳门卫巡逻守护业务规范：

1、有人进监控室要查监控录像时，门卫巡逻守护怎么办？

监控员应婉言谢绝劝其退出，并告知其到物业服务中心咨询及办理，在物业服务中心经理同意后方可进监控室查看，同时做好机房人员出入记录。

2、监控中心接到客户的报警电话时，门卫巡逻守护应如何处理？

监控中心员接到客户报警来电时，应立即问清出事地点、火警或其他情况所在位置和状况，并通报当值领班予以处警。监控中心同时安慰客户不必惊慌。如确定是突发事件，应按紧急事件处理方案处理。

3、接到消防系统、周界报警系统报警时，门卫巡逻守护怎么办？

接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知近巡逻员跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。

4、出现红外线报警时，门卫巡逻守护怎么办？

出现红外线报警时，监控员应立即从控制台上明辨出报警的位置。 同时用对讲机发出通报，并指令离事发地近的那个岗位（或巡逻）快速赶往事发地。 要求赶往事发地的秩序维护随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知维修人员进行维修。

5、监控室的卫生要求？

当值时主动做好清洁卫生工作，保持整洁，严禁在监控室吸烟。

我公司提供的门卫巡逻守护可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约;QQ预约;短信预约进行预约咨询，主要是以以项目计费的方式进行收费。您可通过在线支付;现金支付;银行转账的支付方式在指定时间支付，我们的工作时间是周一至周日。公司还可根据需求群体需求提供其他的增值服务，例如无。