辽阳隆旺保安服务有限公司

辽阳隆旺保安服务有限公司是辽阳市一家个体经营，公司在2011-09-16成立，是可靠从事门卫巡逻守护的委托业务领域的佼佼者。随着公司不断壮大，为提高竞争力，公司追求低廉、好服务，尽心尽责为需求群体做好每一件事。

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辽阳门卫巡逻守护车场岗服务规范：

1、当机动车进入停车场（库）发生损坏公共设施时，辽阳门卫巡逻守护怎么办？

当机动车进入停车场（库）发生损坏公共设施时，向上级领导报告，应礼貌地向驾驶员说明情况，并让其照价赔偿。

2、巡视时发现停放车辆车门、窗未关好或有滴、漏油现场，辽阳门卫巡逻守护怎么办？

巡视时发现停放车辆车门、窗未关好，应立即通知巡逻岗，车辆使用人的房、幢号，让监控中心立即通知客户来车场处理。

3、如果有客户要求泊车时辽阳门卫巡逻守护怎么办？

首先表明我们的服务内容；并且存在的安全隐患，如车子碰了，撞了，还有就是要对自己的人生安全负责，请客户理解，自行泊车。“非常抱歉，先生，代客泊车不属于我们的服务范围，公司也有明确的规定，请您理解我们的工作。对不起”。

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门卫巡逻守护物业服务中的八个典型错误：

一、限水限电

1、现象：不交物业服务费就停水、限电，对外则解释为设备故障。而且不交费，设备就老出故障，特别是炎热的仲夏，寒冷的三九，直至交费为止，以此起到警示作用（或者说是要挟更准确一些）。

2、 结果：与业主的服务供求关系日益恶化，导致长期恶性循环。

3、 正确处理方法：动情、说理，讲求交流技巧，如果实在无法沟通，可以合法运用法律手段。

二、以恶治恶

1、现象：不交车辆占道费就安排工作人员（通常是保安员）对车辆动些小手脚，如：拌断倒车镜、划伤车体，甚至放车胎的气、往车上丢垃圾等，要么干脆将车辆锁住，扣留。对外还宣称，我们会加强巡视，尽量这种恶意破坏的现象。

2、结果：欲盖弥彰的手法会进一步加剧矛盾，促使矛盾升级。

3、正确处理方法：以说理为主，辅之以情，可依靠业主委员会协助进行说服工作。

三、能拖则拖

1、现象：对于房屋质量问题物业公司无法解决，而开发商又是母公司，这种情形下只有一个办法：拖。当面承诺，转身就忘；满口答应，就是不修。希望能既不得罪房产开发公司，也不得罪业主。

2、结果：两方都变相得罪了，两头不讨好。同时对业主失去信誉，业主也不会再把物业公司作为可以依赖、依靠的朋友。

3、正确处理方法：积极沟通房产开发商，不逃避现实，从根本上解决问题。

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1、辽阳门卫巡逻守护时发现水浸（跑、冒、漏）时，怎么办？

辽阳门卫巡逻守护发现或接报水浸（跑、冒、漏）时，应立即向上级领导报告，通知物业服务中心维修组，到达现场后立即制止水源及范围扩大，断电进行维修；同时通知保洁人员清洁水灾影响的范围，确认维修结束后，继续巡视工作。

2、辽阳门卫巡逻守护巡视结束后，怎么办？

辽阳门卫巡逻守护巡视结束后，巡查保安员应对巡视情况作详细记录。发现的问题，记录在案，以备后查。巡查中发现设施损坏等情况，应核对是否已申报整改，如无继续上报整改。

3、当你在行走中需要客户时，应如何处理？

保安员应礼貌地对宾客说：“对不起，先生（小姐）请问能否让一下”，然后。遇有两位客户同行时，切忌从客户的中间穿过，后应回头向客户点头以示谢意。

4、在公共场所，遇客户迎面走来时，应如何处理？

遇到客户应主动打招呼、问候、示礼，要主动侧身、让路、放慢步伐，不能只顾自己行走，对客户视而不见，毫无示意。

我公司提供的门卫巡逻守护可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约;QQ预约;短信预约进行预约咨询，主要是以以项目计费的方式进行收费。您可通过在线支付;现金支付;银行转账的支付方式在指定时间支付，我们的工作时间是周一至周日。公司还可根据需求群体需求提供其他的增值服务，例如无。

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辽阳门卫巡逻守护规定监控中心服务规范：

1、门卫巡逻守护时发现异常的人和事，怎么办？

监控员如发现可疑的人和事，应立即将显示画面固定于录像频道，予以跟踪录像，并通报当值保安员到现场处理，并不断向现场保安员提供新的情况。

2、门卫巡逻守护时发现有大件物品进入园区时，怎么办？

监控中心应固定画面，进行录像跟踪，通报其他保安员到现场处理，并保持与前去处理人员的联系，协助当值保安员做好监督工作。

3、外来人员进监控室时，怎么办？

监控员应劝其退出，不经允许不得入内。经同意进入者，规范填写《来访人员出入登记表》。

4、门卫巡逻守护时发现监控设备有异常情况时，怎么办？

监控员发现监控设备有异常情况时，应及时向上级领导报告，通报维修人员维修。如设备故障无法使用的，领班、主管调整巡逻以弥补设备故障形成的秩序维护防范空缺。

在目前服务行业不断竞争的环境中，辽阳隆旺保安服务有限公司依着致诚守信，合则成林的宗旨，通过公司全体人员的不断努力，会造就属于“辽阳隆旺保安服务”的一片天空，为需求群体提供满意的门卫巡逻守护。希望广大客户大力支持和指出我们的不足。使我们不断和进步。