辽阳隆旺保安服务有限公司

辽阳隆旺保安服务有限公司拥有可靠的团队、优异快捷的服务，凭借物业管理优越性和的售后服务在同行业中脱颖而出。辽阳隆旺保安服务始终奉行致诚守信，合则成林的宗旨，立足于辽阳市，承接物业管理，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。

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辽阳物业管理业务规范：

1、在装修期间，有装修材料进入园区，怎么办？

在装修期间，有装修材料进入园区时，保安员应问清搬运确切的房、幢号，并向其说明搬运规则后方可放行，同时通知巡逻岗人员进行监督。

2、当有禁止安装的物品（如保安窗、雨蓬等）要运入园区时，怎么办？

当有禁止安装的物品（如保安窗、雨蓬等）要运入园区时，应禁止其入内，请其到物业服务中心办理有关手续，经征得物业服务中心同意后方可放行。

3、客户要求将物品暂时寄放时，怎么办？

客户要求短时间代为保管物品时，应礼貌婉言谢绝，并告知客户可咨询物业服务中心处理。

4、当值区域内有不清洁现象时，怎么办？

当值区域内有不清洁现象时，属举手之劳之事，保安员应立即加以解决。如需保洁员处理的，应立即通知清洁人员及时整改，对拒不服从的，向上级领导报告。

5、有人在园区突发急病需救治时，怎么办？

若遇有人在园区突发急病需救治时，保安员应立即报告物业服务中心，并与外面停放的车辆协商，或叫出租车、救护车护送就近医院救治。

6、接到呼叫要求代为叫出租车时，怎么办？

当接到呼叫要求代为叫出租车时，应问清用车时间、车型，并及时代为叫车。

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辽阳物业公司保安服务规范：

1、如有新闻单位人员前来进行采访时，怎么办？

遇有新闻单位人员到园区内进行采访活动，当值保安员没有回答任何问题的义务，并应有礼貌地请其到物业服务中心联系。如有对客户有采访活动，亦应礼貌请其在限制范围内采访，确有需要的，向物业服务中心联系。

2、发现有外来人员欲在园区内摄像或拍照，怎么办？

如遇有外来人员欲在园区内摄像或拍照，应加以制止，并礼貌的问清其原因。如确因工作需要摄像拍照的，保安员应与物业服务中心联系，得到同意后方可进行，否则必须加以制止并劝其离开。

3、客户提出需要帮助而非保安员职权范围的业务，怎么办？

辽阳物业公司保安员应耐心听完客户的要求，如有需要应认真记录，如在非职权范围内的，应及时报告上级主管，并向客户说明情况，由其他同事跟进处理。在无安全保障情况下严禁擅自处理。

4、客户提出的要求有违反园区管理规则时，怎么办？

客户提出的要求有违反园区管理规则的，辽阳物业公司保安员应耐心向客户介绍园区的有关管理规定，取得客户的谅解，并按园区管理规定执行。如客户坚持并违反园区管理规定的，保安员应予以劝阻并立即向直属领导报告。

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辽阳物业管理服务规范：

1、当客户要求送家庭饮用水时，怎么操作?

(1)、确认清楚业主房号，从物业服务中心领取饮用水，带上开好的（收据）和相关物品；

(2)、到达客户门前时，先敲门在征得同意后，戴上鞋套进入室内；

(3)、换水应轻拿轻放，避免发生较大声音和损坏饮水机；

(4)、换好的饮用水桶标签应向外。清理并带走产生的垃圾，收取相应费用。

2、如何正确使用对讲机？

(1)、每岗每部对讲机应专人专用，谁用谁负责。严禁乱拿乱用；

(2)、使用时，采用文明用语，按规定方式呼叫。严禁利用对讲机说与工作无关的事宜；

(3)、由监控室人员统一负责充电。各班交接时，应认真检查。若发现丢失、损坏，应按价赔偿。

3、如何为访客指引路线？

当为访客指引方向、路线时，通常是右臂抬起平伸，五指并拢伸直，手掌向前，指向所指方位。目光兼顾访客和指引的方向。

辽阳隆旺保安服务有限公司一直致力于为各大企业培养可靠人才，聘请了国内外可靠导师，通过导师对求职及在职人员系统地、针对性地职业培训，试岗学习，提升了员工的业务素质和职业技能。辽阳隆旺保安服务创立初期就建立了良好的企业文化，以需求群体的需求为主，为需求群体提供完整的物业管理服务，服务周期为一个服务周期。

本公司本着“客户 ，诚信至上”的原则，欢迎国内外企业/公司/机构与本单位建立长期的合作关系。辽阳隆旺保安服务招收的劳务派遣人员均达到无需学历的学历水平，工龄一般为无需工作经验，都是经过实践磨练出来的，拥有各可靠技能的较高等级劳务派遣人员。我们会竭诚为需求群体提供高层次的物业管理人员，为用工单位创造更多的价值。

辽阳隆旺保安服务有各类管理骨干，有大量的劳务人员和各类技术人员，可满足各种条件下的人员需求。以客户为中心，致力于为企业提供便捷、可靠、较高等级的物业管理服务方案！是我们的使命，也是我们一直努力的方向。选择辽阳隆旺保安服务有限公司，相信我们是未来您公司的人力资源合作供应商。有意可来电详询。