辽阳隆旺保安服务有限公司

位于首山镇辽鞍路37号的辽阳隆旺保安服务是一家综合生活服务公司，多年来我们用心打造五星服务：工作有责任心、做事细心、有爱心、有耐心、有上进心，已为辽宁、鞍山、辽阳;辽宁辽阳白塔区、灯塔、弓长岭区、宏伟区、辽阳县、太子河区、文圣区地区提供了不少门卫巡逻守护服务。我辽阳隆旺保安服务拥有一个高素质的可靠团队，长久以来获得了众多客户的肯定与好评。欢迎有需求的朋友来电咨询。

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辽阳门卫守护服务规范：

1、门卫巡逻守护巡逻时发现客户车子受损，怎么办？

巡逻时发现客户车子受损，应立即了解车辆使用人的房、幢号，同时让监控中心查看监控录像，并立即通知客户来车场处理。

2、有个别客户拒绝检查物品怎么办？

(1)、迅速通知当班领班，或由其它队员出面，有礼貌的做好解释工作；

(2)、如属客户访客，应立即联系客户；

(3)、如属装修、施工单位人员，应立即通知其客户或领导；

(4)、对于访客携带物品外出，查明后放行；

(5)、如情形可疑强行带物品外出者，可报警处理。并做好记录。

3、门卫巡逻守护巡逻时发现装修（施工）人员不经允许在公共部位施工或动用公共设施时，怎么办？

发现装修（施工）人员不经允许在公共部位施工或动用公共设施时，保安员应加以制止并督促其清理好现场，检查是否造成损坏。造成损坏的，应做好详细记录，请装修（施工）负责人签字认可，交物业服务中心处理。

辽阳隆旺保安服务是辽阳市一家的、可信的、提供各类门卫巡逻守护的可靠公司，主要针对辽宁、鞍山、辽阳;辽宁辽阳白塔区、灯塔、弓长岭区、宏伟区、辽阳县、太子河区、文圣区地区的需求群体提供服务，营业时间为周一至周日，采用在线支付;现金支付;银行转账的方式付款，以项目计费进行计费。欢迎有需求的顾客来电咨询，我们将以贴心的服务为您营造温馨怡人的居家环境。

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辽阳门卫巡逻服务规范：

1、门卫巡逻守护发现违章停车，客户还没有离开时怎么办？

(1)、以快的速度赶到车辆旁边，敬礼，并说：“你好！X X（先生、小姐）麻烦您将车子停在XX处的临时停车位上；

(2)、帮助指引；

(3)、时间允许并为其打开车门，并感谢配合。

不听劝阻时：

(1)、首先敬礼，耐心的进行解释；

(2)、如客户当时情绪不能稳定下来，应待稳定后进行劝说；

(3)、必要时可由主管或物业服务中心协助解决。

2、门卫巡逻守护巡视时发现客户发生煤气、食物中毒等，怎么办？

当值巡逻保安员发现有中毒情况或接到中毒报案时：

(1)、立即向上级领导报告，并留在现场或赶赴现场切断毒源，使毒物不再扩散，疏散现场周围的围观者；

(2)、对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，将中毒者移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快报救护车送往医院抢救；

(3)、对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，维持呼吸道畅通，注意保温并立即报救护车送往医院抢救；

(4)、将中毒人数、地点及抢救措施向上级领导报告，领班、主管接到报告后，立即赶赴现场抢救：维护现场，疏散人群；调查中毒原因，核准毒源是否已切断，防止有漏毒现象而继续造成不必要的伤亡；

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辽宁门卫巡逻守护服务典型错误：

一、门卫巡逻守护虚情假意

1、现象：对业主哭穷是常用的收费手段，正所谓“会哭的孩子有奶吃。”但现实中未必会如愿。要不就虚情假意地每逢不交费的业主就套近乎，说好话，后实在没辙了，就只能耍横。

2、结果：形成了一种畸形的服务供求关系。

3、正确处理方法：宣导市场规则，服务也是一种商品，需要付费购买，对于市场化的行为用市场化的手段解决。

二、得过且过

1、现象：每逢消防、安全检查就尽量糊弄过去，得过且过。

2、结果：埋下危险的隐患，一旦出现险情可能导致无法承担的后果。

3、正确处理方法：从人员、意识、设备、制度、组织五方面落实安全措施。

三、门卫巡逻守护妄自菲薄

1、现象：物业公司经理对提意见、不满的业主总是为自己找托辞，推托责任，或者干脆避而不见。有的物业公司连服务工作人员、秩序维护员都很难一见，平日里只能见到几个“游击队”式的保洁员。

2、结果：失去尊重与信任，终难逃被炒的命运。

3、正确处理方法：服务行业的管理者要主动接触问题、处理问题、解决问题，服务工作人员要充分注重规范化、正规化、化。

在目前服务行业不断竞争的环境中，辽阳隆旺保安服务有限公司依着致诚守信，合则成林的宗旨，通过公司全体人员的不断努力，会造就属于“辽阳隆旺保安服务”的一片天空，为需求群体提供满意的门卫巡逻守护。希望广大客户大力支持和指出我们的不足。使我们不断和进步。