宏伟物业管理-辽宁物业管理条件-辽宁物业管理哪家好
辽阳隆旺保安服务以“诚信、可靠、有效、创新”作为理念,不仅拥有一支可靠性强、文化水平高、积极向上的职工队伍,而且还拥有从事多年劳动、人事、社保、教育培训、法律等工作经历的专家队伍。辽阳隆旺保安服务有限公司主要的服务项目是物业管理,具有技能特色。我们保证为需求群体提供踏实可靠的服务、维护公司信誉、保证公司的持续发展。
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太子河物业管理保安服务规范:
1、客户物品搬出园区,怎么办?
当客户有物品搬出园区时,应先到物业服务中心办理《物品放行单》。在经客户确认(签名),门岗保安员进行核对无误后,方可放行。如客户不在又不便于签名确认时,应通过其它途径联系业主(使用人),征得同意后方可放行。并做详细记录。
2、客户物品出门,无《放行单》却强行出门时,怎么办?
客户物品无《放行单》却强行出门的,应有权加以扣留,并立即报告物业服务中心出面交涉。对驾驶车辆强行出门的,应记录其车型及车牌号,并立即向上级领导汇报。
3、推销人员欲进入园区进行推销时,怎么办?
遇有推销人员欲进入园区进行推销时,应有礼貌地说明园区的管理规定,制止其不良行为,并劝其离开园区。
4、当租户未付清费用要迁出园区时,怎么办?
门岗保安员应礼貌的询问租户是否还有费用未结算,请其立即去物业服务中心付清相关费用,在征得物业服务中心和客户同意后方可放行。
5、客户有大件物品确需使用电梯运送时,怎么办?
客户有大件物品确需使用电梯运送时,应礼貌问清具体搬运的房号,并说明园区的有关规定,同时立即通知巡逻岗保安员到达指定地点,为客户提供服务。
宏伟物业管理-辽宁物业管理条件-辽宁物业管理哪家好。 辽阳隆旺保安服务遵从全心全意为顾客服务,忠实履行自己的职业职责的服务标准,努力打造属于自己的物业管理,赢得了需求群体的一致好评。辽阳隆旺保安服务有限公司先后为众多的中外企业提供了有品质的物业管理服务,全力帮助客户规范用工、降低人力成本、减少劳动**,并提供政策咨询和管理方案,从而使企业专注于核心业务,大大地提高了企业的运营绩效,在业界赢得了良好的口碑。
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1、与客户同时进出单元门时怎么办?
与客户同时进出单元门时,应侧身将单元门打开,请客户。
2、如有客户询问租买房屋事宜时,怎么办?
遇有客户询问租买房屋事宜时,应有礼貌地引导其到物业服务中心接洽租买事宜。保安员无需向任何人提供有关租金、售价、租售率等资料,更严禁泄露业主或使用人的情况。
3、园区客户之间发生矛盾时,怎么办?
当值时遇到客户之间发生矛盾时,保安员应主动上前进行劝说,尽量使其平静,做好矛盾的缓解工作,避免影响园区的正常生活秩序。矛盾较严重时,应立即向上级领导报告。
4、遇有客户情绪激动甚至辱骂时,怎么办?
遇有客户情绪激动甚至辱骂时,应进行耐心劝导,使其平静。如发生客户辱骂甚至有动手推搡的情况,保安员切忌采取对立或还手的态度,应退后避让并向上级领导报告。
5、装修公司进场办理装修施工证,怎么办?
装修公司进场办理装修许可证的,一律由物业服务中心负责接待。
6、装修公司装修完工办理退卡手续时,怎么办?
装修公司装修完工办理退卡手续,一律由物业服务中心负责接待。相关事宜均由物业服务中心办理。
辽阳隆旺保安服务本着致诚守信,合则成林的宗旨,以客户需求为向导,积极引进人力资源管理成熟理念,不断提升可靠服务水平,充分利用全国招工网络及人力资源派遣联盟的平台,为用人单位提供有效的物业管理服务。欢迎各界朋友莅临参观、指导和进行业务洽谈,我公司坐落于首山镇辽鞍路37号,交通便利,环境优美。
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