两年有效质保服务内容 Absen全媒体技术支持：产品全生命周期免费提供热线、技术远程支持硬件维修： 根据故障级别提供现场维修、备件返修服务 (1) 现场维修：当故障级别达到三级时，指派工程师上门检测维修 (2) 备件返修：客户将故障备件邮寄至Absen指定工厂进行维修备件配送：随订单配送清洗指导：提供设备清洗方案支持 一年有效质保服务范围 显示屏上单元模组、电源、风扇故障显示屏控制系统故障（显卡、发送卡、接收卡）控制显示屏软件使用故障一级故障显示屏上接插件连接问题及控制软件故障远程电话或网络指导 二级故障单元模组、电源、接收卡、发送卡、显卡损坏邮寄服务 三级故障故障判定标准 显示屏上大量模组或电源损坏
