内蒙古国风网络技术有限公司

国风网络是一家商业市场为核心的内蒙古经营项目的广告公司之一，全力为国内外客户提供优势、高能、满意的400电话服务。近年来，我司通过创新的商业模式和高能的服务意识，在商业广告领域中迅速发展，我司在国内商业里取得了良好的社会效应和经济效益。内蒙古国风网络技术有限公司愿以热情、专注、创新、负责为服务宗旨，为广大企业单位提供可靠、周全的400电话。

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国风+DT生态城成立于2014年，是内蒙古国风网络公司（2003年成立）历经15年发展，在互联网+时代下打造的企业生态圈建设服务系统。

国风+DT生态城旗下公司：国风网络公司、风声传媒公司、微蜂传播公司、国风设计公司、国风软件公司、国风人力公司、国风财务公司、风声动漫公司、风声影视公司、优酷看内蒙、国风商学院。

国风+DT生态城旗下核心资源：优酷土豆、58同城、腾讯新闻、腾讯视频、微信广告、公众平台、腾讯广告、搜狐网、新浪网、阿里巴巴、支付宝CNNIC中国互联网中心（北龙中网）、阿里云、400电话。

《增值电信许可证》：蒙B2-20100002《新闻出版广电局许可证》编号：蒙字第138号《内蒙古政府采购》供应商编号：006595

国风网络自创建之日起，坚持以真诚服务，顾客至上为宗旨，赢得了广大新老客户的信赖。公司的业绩来源于广大企业单位对内蒙古国风网络技术有限公司的信任，来源于我们为客户提供出色的400电话，该服务可通过电话预约;网上预约;到店预约;微信预约;QQ预约预约，服务的计费标准是按年计费，公司注重每一个环节的工作效率和质量、脚踏实地、敬业守信的企业精神，出色的策划和服务。

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主要功能介绍如下

1.全国统一400号码
　　所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号后其他企业将无法注册

2.强大的后台管理
　　用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能；

3.通话清单查询
　　通过登陆后台，企业用户可以随时查询当前消费记录和清单，明明白白消费。

4.灵活设置个性化欢迎词（IVR）
　　企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词！

5.全程通话录音
　　系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量，数量、通话时间，方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失，其客户都会自动记录在系统中，客户不流失。

6.绑定多部电话
　　企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。

7.通话记录查询
　　可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括：呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音，并可随时下载并保存到本机！

8.黑名单设置
　　业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。

9.接听区域设置
　　可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！
　　解决客户问题：区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构。

10.公告管理
　　用户登陆后台可进行公告信息发布，公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员，所有企业座席 时间接收到企业公告信息。

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通)，4007(原铁通)，4008(中国电信)，4001(新号段)，4000(中国联通新号段)，4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

"您好，欢迎致电XX公司!""XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……"

开通IVR(智能语言导航)的400号码，在客户拨打时，会先听到上条提示，系统会根据拨打人的按键选择，自动将来电转到相应部门，也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。

"工号XXXX号为您服务!"

为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。

400电话平台，主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台，实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台，其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上，然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。

智能平台

1、客户可以随时修改自己的转呼电话。

2、随时查询呼叫话单。

3、可以设置手机号码为目的码。

4、可以设置超过3个以上的目的码。

5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。

作为一家致力于400电话服务，不断进取的大型服务企业，内蒙古国风网络技术有限公司一直在寻求自我的突破，不断的在网络服务领域进行探寻与实践。愿新老客户，朋友与我们一起携手并肩，共创辉煌。我们诚挚欢迎您的来电联系。