呼市400业务-内蒙古自治区服务好的400电话推荐
内蒙古国风网络技术有限公司作为内蒙古自治区一家以400电话为主营业务的有限责任公司,国风网络自创建来为客户提供好的解决方案,为众多企业单位提供了整体解决方案,以敏锐的市场洞察与策划,在网络服务风生水起。自成立以来,始终坚持“创意至尚,如影随形”的经营理念,以积累的多方可靠经验为基础,以超前的设计理念和周到的服务质量深受新老顾客的好评。
呼市400业务-内蒙古自治区服务好的400电话推荐。
"您好,欢迎致电XX公司!""XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……"
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。
"工号XXXX号为您服务!"
为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,是大型企业呼叫中心的通常做法,等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的选择。
来电黑名单
用户可以在管理平台自行设置接听黑名单,列为接听黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。
也可以将某个区号或某个号段加入黑名单,这样,属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。
折叠智能来电转接
可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。
可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听,比如华北地区的来电转接至A、B、C号码接听、华南地区的来电转接至E、F、G号码接听。
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所有来电可以按"顺序分配"或"随机分配",各企业可以根据实际需要设置。
"顺序分配",可以保证的客服人员,每次优先接听来电。
"平均分配",可以保证所有客服人员接听的来电数量相当,限度做到业绩评比时的公正。
实时清单查询
所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。
所有来电清单长期保存,让每一个用户明明白白消费。
400电话平台,主要是指由运营商投入并运行的400电话智能网平台,实现400电话号码直接转接至客户指定的目的码。另外还有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其原理是先将400电话转接到某个固定电话号码段上,然后再从这个固定电话号码段二次呼转至客户提供的目的码。
智能平台
1、客户可以随时修改自己的转呼电话。
2、随时查询呼叫话单。
3、可以设置手机号码为目的码。
4、可以设置超过3个以上的目的码。
5、可以实现更多增值功能,如彩铃,IVR导航,留言和录音功能等。
内蒙古国风网络技术有限公司始终秉持着减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率的服务特色,针对企业单位,采用不同的策划方案。同时,在内蒙古,有我们可靠的运营团队为你贴身服务。我们的400电话服务采用的是电话预约;网上预约;到店预约;微信预约;QQ预约的方式预约,我们愿以自己的可靠水准和不懈的努力,竭诚为广大客户提供满意和优异的400电话服务。
我们的400电话以减少无效呼叫和短话长说,防止骚扰,提高办公效率的服务特色博得广大客户群的好评,在网络服务行业内已经有了相当高的度。国风网络全身心的为客户服务,以独道的可靠和敬业精神,承载着每一个客户的信任和托付,和各行业的广大客户一起发展、共同成长。欢迎您拨打我们的热线电话进行在线咨询。
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