山东必诺餐饮管理咨询有限公司

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必诺教你餐饮开店小技巧
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商情介绍.

餐饮开店有人依靠传统媒体,做广告发传单,结果钱花了不少,效果却不怎么样;也有人玩儿团购猛让利,结果流量上来了,客单价却不断降低,而且顾客没有忠诚度导致利润不断缩水;更有甚者,搞出一些匪夷所思的“奇葩营销”,赚足了噱头,出尽了风头,结果新鲜感一过,就被媒体与公众迅速遗忘了。其实餐饮营销有一些小技巧,只要您掌握了,尽管可能无法做到火箭发射一样的攀升,却可以一步一个脚印走出自己的营销之路。必诺如何教你营销呢?请看具体解析!

对店形象进行重新定位

为什么要重新定位店的形象?这就要涉及到消费者行为学理论,早期市场是以售卖产品为主,企业生产消费者需要并能产生利润的产品进行销售;而随着时代的演进,现在我们需要提供给消费者的是一种体验,而不仅仅是产品。

 首先要明白自己的店服务于哪些人群,要体现何种地区文化特色,准备入驻哪种细分市场,对自身进行一次重新定位。尔后除了要在菜肴上体现这些特色,店徽的设计、店主题的选择、店的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面都需要注意,使其符合整体风格,同时起到促进消费的作用。

 设计菜谱的学问

我们把顾客消费的过程分为餐前,用餐和餐后,不难发现贯穿其中,并且作为店与顾客交流的重要道具就是店的菜谱,可以说菜谱是除了门面装潢之外店的第二个“脸面”。而设计菜谱主要需要注意这几点:一、菜单尽量丰富,经常更换,但不要赘述。正如上面说的,菜单是店与顾客交流的纽带,可以体现出店的人文关怀,诸如固定式菜单、循环式菜单、本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等等,根据季节、节日可以设计不同的菜单,让顾客宾至如归。同时要注意,顾客不关心的东西不要放在菜单里,比如家常菜的用料、烹饪手法这些人尽皆知的东西,放在菜单里就有些画蛇添足了。

 二、菜单不必拘泥于一种形式。菜单一定是“一本”吗?未必,桌卡、展板、桌贴等等都可以成为菜单,只有想不到没有做不到,让餐厅在和谐中处处是广告,是店老板的必修课。

 三,菜单设计的颜色问题。这涉及到视觉营销的理论,比如红色、橙色、粉红色等暖色可以促进食欲,而蓝色、紫色等冷色却可以抑制食欲,绿色作为蔬菜或者水果的配色会给人以食材很新鲜的感觉……这些都是菜单设计中需要注意的。

 除了以上还有服务员的培训与回头客培养等技巧。但对于一般的店在餐厅内部改革方面基本需要注意的就是以上这些。如何在互联网上运用新媒体营销,网上的文章可以说是不胜枚举。但笔者本身是不太建议店在还没有修炼好内功的时候,就去大肆宣传自己,甚至于创造“噱头”去过度宣传自己。因为餐饮行业,其本质是提供给顾客良好的用餐体验,一时的巨大流量只会带来昙花一现的繁荣假象,并不能说明什么,回头客才是我们利润的真正来源。


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