商丘市久超粮油机械有限公司

售后服务方案 一、严格遵循“质量为先、用户至上”的质量方针。 二、按ISO9001标准实施全过程控制，并按要求组织设计、制造、施工、原材料采购和检验。 三、具体承诺如下： (1)保证所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品，且设备的技术经济性能符合国家行业标准。 (2)产品生产执行国家同行业标准。严格按买方要求生产。 (3)物资设备整机的质保期为系统交验后12个月，自验收合格、签字之日开始计算。保修期内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。主要部件和主体结构出现故障维修，整机质保期自修理完成，恢复使用之日开始重新计算（12个月）。 (4)我方挑选身体健康、技术熟练和能胜任工作的人员，成立售后服务小组，供应商在接到故障通知后2小时内做出响应，并在24小时内保证设备恢复正常运行。 (5）在物资设备的设计使用寿命周期内，我方对所供应的物资设备负完全责任，保证客户更换到原厂正牌的物资设备备品，物资设备的正常使用。 (6)除按整机质保期提供质量保证外，在设备整机质保期届满后，对设备主要零部件提供足够的质保期。 (7)在质量保证期到期之前我方派专门的售后服务人员一月内对物资设备进行一次的维护保养，保证符合物资设备完好使用标准。 (8)承诺质保期后对零、配件的长期供应提供优惠。

商丘市久超粮油机械有限公司是一家从事刮板机生产的专业公司，位于河南省商丘市平原路老干校院内，地理位置优越，交通便利。久超粮机创立于2001-09-17，经过快速的发展，凝聚培养了一大批技术人才和管理团队。在输送设备行业发展中，我们主要面向面粉厂化工厂提供刮板机等产品。

如今，随着久超粮机产品性能的不断提升及改进，刮板机建立了良好的竞争力及口碑，客户群体得到不断的稳固和扩大，遍布河南;安徽;河北;江西各地。久超粮机一贯以产品质量为企业的生命，能适应不同客户的需求，并提供便捷陆运;公路运输物流方式、完善的一年保修，终身维护及经济合理的解决方案，得到了不少客户的支持和厚爱。

能为广大客户服务是我司的荣幸，我司提供的刮板机在生产制造中，有专人监管，对每批产品进行严格把关，产品质量可靠。刮板机以面粉厂化工厂为主要销售对象，有很好的口碑。久超粮机同样将以更优的品质、更满意的服务、更合理的价格回馈广大客户。

商丘市久超粮油机械有限公司在输送设备行业中能有今天的成绩，更多的原因是落实精益管理，实现挖潜增效。感谢面粉厂化工厂多年来的支持和信赖，公司以客户为中心，以其需求为动力，供应的刮板机质量获得了业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈，在路上让我们一起携手创造新里程。