于酒店行业，移动互联网连接了人与服务，酒店消费的O2O模式通过微信选房、订房、自助入住、智能客控、一键退房等实现了闭环落地。格莱美智控智能化产品实现了微信开门，人机交互（语音智能客控）实现了人与设备的智能对话。当客人来到酒店预定的房间手机轻轻一点，门就会打开，扑面而来的是根据在他的社交平台和入住历史里收集到的体验习惯而预先营造的气息：喜欢的走廊灯和床头灯亮着，电视里播放的是他喜欢的节目，浴缸里的热水温度也是刚刚好........一切都是按照自己的需求来设计的。
作为智慧酒店，灯光是必不可少的元素之一。灯光可以调节氛围，增加情调。预设的各种情景模式也能满足客户阅读、影音、睡眠等多种需求，当然顾客也可以自定义设置，丰富智慧酒店消费体验。
在酒店的能源结构中，电力占整个酒店能源结构的60%~70%，其中空调占酒店能源结构的35%~45%。空调和照明是酒店节能的重点目标，无论是从技术上还是管理层面上，格莱美客控系统都可以实施管控，及时调整包括房间温度、灯光等。另最新研发的客控主机带电力记录系统，可以提供客户全面的能耗分析及策略，不仅为酒店运营决策提供数据支撑还为酒店能耗降低带来切实效果，以顾客的体验为核心，让顾客创造更大程度的智能化功能。
目前的控制要求非常的多而且细，以前的系统已经无法满足要求，故格莱美智能研发出联网式的酒店客房控制系统,具体如下：
一.照明控制
1.廊灯控制；
2.夜灯控制；
3.灯带控制；
4.卫生间灯具控制；
5.总开关控制（一般除夜灯外其他的灯具）；
6.模式控制（欢迎模式、电视模式、夜间模式等）；
7.插卡取电装置控制。
二.空调控制
1.温度自动控制；
2.插卡取电装置控制；
3.前台控制；
4.时间控制。
三.窗帘控制
1.手动控制；
2.模式控制。
四．其他功能
1.点餐功能；
2.洗衣预约功能；
3.预退房功能；
4.请即打扫功能；
5.请勿打扰功能；
6.紧急呼叫功能；
7.自动续租功能。
先进的控制系统能够提升酒店的档次，为客人提供无微不至的服务；同时给管理带来了极大的便利，节省了人力物力；在节能方面，它更是能大幅度的节省用电量，大大降低了酒店运营成本，一般3，4年后就能回收控制设备的一次投资。
