2017年度中国媒体十大流行语，“人工智能”赫然在榜，令人印象深刻的应该是中国棋手柯洁与人工智能“阿尔法围棋”（AlphaGo）的三番棋较量中，以连输三局的结果完败。以至于很多人对人工智能持有异样的看法，甚至是说人工智能有可能会取代人力，超过人力。人机交互技术是人工智能、计算机最为核心最重要的一项技术，也是能否被客户所接受的重要指标。人机交互就是将机器学习、语音处理、图像处理结合在一起，与我们也就是客户进行顺畅的交流和沟通，这也是对智能语音机器人最基本的要求。爱电销智能语音机器“独善其身”，每一次交流都是一次完善自己的学习过程，而且无论客户情绪是何种状态，它全程都是最热情最饱满的声音，给客户带来的是最“波澜不惊”的交流。
