随着“机器代工”潮不断袭来，如今机器人“跨界”更是不断超乎人们想象，机器人不仅可以端茶递水、写新闻、写歌……甚至还会打电话“催款”，看来又要有一波客服饭碗不保了。 一年以前，谈起人工智能催收，很多人(特别是催收公司)觉得不现实，总感觉落地应用是件非常遥远的事情。随着互联网的快速发展，金融、房地产等领域企业的用户量快速增加，给企业带来了巨大的业务量。尤其消费金融领域，覆盖人群广泛，大量的网贷公司放的小额贷款，逾期率、坏账率约在2%左右，这给企业带来了大量的催收工作。运用大数据、云计算进行消费金融的反欺诈已不是新鲜事，但运用智能语音机器人进，
作为电话营销人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话，但是电话有效率不足2%，这就像大海捞针，找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情，工作效率变得更低。聪明的老板会一直想办法解决这个问题。灵声机器人就是这么一款电话机器人，它专门用于第1通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。
