电话营销是当今商业领域发展最快的一种营销形式。即使如此，电话营销也有诸多缺点:竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于第1通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第1通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。相比人工销售，机器人一天能打2000通电话，并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，永远稳定的标准化的进行工作、电话器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，并有电话录音、文字清晰地反应客户意向，方便及时跟进。最最重要的一点是，电话机器人完全是真人式发音，并且主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话!
