武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司是武汉市一家以高标准服务为核心业务的有限责任公司，从建立以来，一直遵循专业、可靠、放心的发展道路，得到了众多新老客户的好评。公司地址位于青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室，您可通过电话联系方式咨询了解相关服务事宜，联系人赵总，我们定能为您提供满意的保洁服务。

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

“真诚服务，顾客至上”作为我司员工一贯坚持的服务宗旨，时时刻刻督促着我们积极进取。怡心物业服务主要服务项目是保洁，凭借其丰富的管理经验，的技术力量，业务范围覆盖湖北、武汉各地。怡心物业服务一直以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格深得中小企业及家庭的厚爱。

怡心物业服务拥有科学的服务经营管理模式，如您想享有我们的保洁服务，可以通过电话预约的方式来预约，以项目计费是我们的收费方式。我们愿以自己的专业水准和不懈的努力，竭诚为中小企业及家庭提供免费咨询的服务。

怡心物业服务拥有一批经验丰富、敬业务实的专业保洁管理人员，科学化管理流程、专业化保洁材料及设备工具、有品质的服务施工队伍、完善的客情回馈服务系统，充分保证了保洁的服务质量。秉承着稳固与发展、求实与创新的精神为客户提供优异的保洁服务服务。欢迎惠顾。