武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司是武汉市一家有限责任公司，公司在2005-09-30成立，是专业从事保洁的服务型的企业。公司拥有一整套完善的管理体制和高素质的管理队伍，立志成为企业日常服务领域的佼佼者。随着公司不断壮大，为提高竞争力，公司追求低廉、好服务，尽心尽责为中小企业及家庭做好每一件事。

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

武汉怡心物业服务有限公司具有完善的规章制度和考核标准，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依，管理上赏罚分明。怡心物业服务从人员的培训，科学的管理，质量考核等各个方面来提升公司服务价值，以具有可电话预约特色的保洁，致力让每个中小企业及家庭满意，伴随着怡心物业服务业务一步步发展，已为无数客户提供了满意的服务。

武汉怡心物业服务有限公司是一家专业提供保洁的服务机构，我公司拥有一个高素质的专业团队，长久以来获得了众多客户的肯定与好评。我们为了让您体会到的服务，请您仔细了解服务项目最终解释权归我司所有，我们遵循诚信、快速、专业、负责的服务标准，在保洁上，我们按照您的要求，为您尽心服务！

怡心物业服务位于青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室，多年来武汉怡心物业服务有限公司创造了大量的成功案例，为广大中小企业及家庭提供了专业的保洁。我们的服务宗旨是真诚服务，顾客至上，在未来的发展中，公司将以稳步快速发展为任务，积极参加市场管理为原则，打造团队精神为动力，塑造中国湖北省服务为目标，不断迈向新的辉煌。