武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司是湖北武汉的服务公司，专业为个人家庭及企业单位提供五星物业，服务态度和质量深受中小企业的认可，我们的服务宗旨是：客户满意和信赖是我们永恒的追求。我们拥有良好的市场形象与口碑、众多良好合作的经验和社会诚信度、我们为您提供专业优异服务与保障。欢迎有业务需求的客户群众来电咨询。

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

怡心物业服务多年来一贯坚持精益求精的服务特色，我司采用人性化的相关服务，当客户决定选择需要五星物业后，可以通过电话预约的方式进行预约。该服务项目确定后可采取以项目计费的方式来计费，服务结束后可通过现结方式支付服务费用。

怡心物业服务用的服务为客户创造一个舒适的环境，在全年内为众多的中小企业打造具有精益求精特色的五星物业服务。公司具有完善的服务人员层进式系统培训，拥有强大的客户管理团队，在物业服务服务行业这条道路上始终坚持自己的奋斗目标，致力为更多的客户提供专业的五星物业服务。

怡心物业服务有着多年的服务经验，拥有一整套完善的管理体制和高素质的管理队伍，公司的五星物业业务得到广大中小企业的认可与支持。良好的服务和诚信经营是我们生存的根本,武汉怡心物业服务有限公司承诺为您提供满意的五星物业服务。欢迎有需要的客户电话联系，联系人赵总。