武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司一直坚持“以诚为本、以信为天”的经营理念，在湖北、武汉打下坚实的基础，并形成了以保洁为主线的上下游产业链，是一家专业服务于中小企业及家庭的服务机构。怡心物业服务从建立以来，一直遵循专业、可靠、放心的发展道路，得到了众多新老客户的好评。欢迎有需求的顾客致电联系。

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

本公司保洁项目齐全、设备，针对保洁服务建立了一整套的内部管理制度和对外服务机制，培养了一批经验丰富的保洁技术队伍，工程原料环保、服务优异，在中小企业及家庭中树立了很好的形象。怡心物业服务非常注重对员工进行长期系统的专业培训，提高和加强员工的服务意识，公司高瞩，为顾客长远服务，持续进行家政、保洁专业研究与探索，藉此不断提高保洁服务质量，以期地为顾客服务。

本公司始终奉行“以人为本，至诚至信”的原则，严格遵循保洁服务服务质量标准，为客户提供高品质的保洁服务，公司尤其注重对服务质量的监督和控制，力争让每个中小企业及家庭都感到满意。我们的服务支持电话预约，服务费用方面是以项目计费，凭着诚实、守信、认真，专业的服务态度，受到了中小企业及家庭一致好评和认可。

武汉怡心物业服务有限公司坐落于青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室，成立于2005-09-30，是一家正规注册的服务公司。自成立以来遵循“真诚服务，顾客至上”的服务宗旨，为中小企业及家庭提供专业的保洁。我们一直以过硬的技术、高度的责任感和合理的价格深得新老客户的厚爱。欢迎有需求的顾客来电咨询。