武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司成立于2005-09-30，坐落在青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室。本公司凭借多年良好的口碑，价格合理的服务，赢得广大新老客户的赞赏。服务范围覆盖湖北武汉，专业为中小企业提供好五星物业，是您可放心的生活服务。在未来的发展中，怡心物业服务将以稳步快速发展为任务，积极参加市场管理为原则，打造团队精神为动力，塑造好为目标，不断迈向新的辉煌！

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

为了地提高工作效率，保障客户权益及服务员的稳定就业，怡心物业服务始终采取一对一的方式为雇佣双方提供面试服务，并于客户和服务员签订合同。客户有五星物业服务需求时，需要熟知公司的服务条款：服务项目最终解释权归我司所有，我们会遵循尊重客人，满足顾客的需要，做好服务工作的服务标准为您服务，规范化、个性化的企业环境，使我们更加诚信、更加敬业。

怡心物业服务是一家专业提供五星物业的服务机构，为打造“诚信服务，贴心服务”一直不断努力。公司办事简单快捷，收费便宜合理，客户满意和信赖是我们永恒的追求为宗旨，安全可靠，以精益求精为公司的特色，得到了众多中小企业的好评。我们恭候您的垂询，盼望能有为您服务的机会。

怡心物业服务位于青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室，拥有专业的队伍、专业的工具、规范的管理，提供的五星物业面向湖北武汉各地，广受中小企业认同。我公司愿为社会各界家庭、企事业单位提供专业的家政、保洁服务。