武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司是湖北武汉知名的服务公司，专业为个人家庭及企业单位提供五星物业，服务态度和质量深受中小企业的认可，我们的服务宗旨是：客户满意和信赖是我们永恒的追求。我们拥有良好的市场形象与口碑、众多良好合作的经验和社会诚信度、我们为您提供专业优异服务与保障。欢迎有业务需求的客户群众来电咨询。

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

怡心物业服务用的服务为客户创造一个舒适的环境，在全年内为众多的中小企业打造具有精益求精特色的五星物业服务。公司具有完善的服务人员层进式系统培训，拥有强大的客户管理团队，在物业服务服务行业这条道路上始终坚持自己的奋斗目标，致力为更多的客户提供专业的五星物业服务。

我们重视客户感受，不断提升五星物业水平。怡心物业服务将酒店规范细致的服务运用到家政、保洁管理行业中来，使公司的物业服务水平达到一个全新的层次，推行程序化和规范化管理，得到了中小企业的广泛好评与一致肯定。我们服务支持电话预约，费用方面是以项目计费，以可靠的质量、优惠的价格、热情的态度为广大客户提供及时、快捷的五星物业服务！

怡心物业服务位于青年路雪松路3号统建千禧园会所一楼物业办公室，拥有专业的队伍、专业的工具、规范的管理，提供的五星物业面向湖北武汉各地，广受中小企业认同。我公司愿为社会各界家庭、企事业单位提供专业的家政、保洁服务。