武汉怡心物业服务有限公司

武汉怡心物业服务有限公司成立于2005-09-30，是一家追求，专注品质和注重服务质量的专业化服务管理公司，主要从事企业日常服务行业。我们秉承“客户满意和信赖是我们永恒的追求”的宗旨，以服务客户为己任，追求安全、、及时、认真的服务，提供的五星物业在中小企业中树立了良好的的口碑。我们将以贴心的服务为您营造温馨怡人的居家环境！

14类典型紧急事件的处理要点在物业管理服务过程中经常会面临的紧急事件有火警、气体燃料泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、浸水漏水、高空坠物、交通意外、刑事案件和台风等。(一)火警(1)了解和确认起火位置、范围和程度;(2)向公安消防机关报警;(3)清理通道，准备迎接消防车入场;(4)立即组织现场人员疏散。在不危及人身安全的情况下抢救物资;(5)组织义务消防队。在保证安全的前提下接近火场，用适当的消防器材控制火势;(6)及时封锁现场，直到有关方面到达为止。(二)燃气泄漏(1)当发生易燃气体泄漏时，应立即通知燃气公司。(2)在抵达现场后，要谨慎行事，不可使用任何电器(包括门铃、电话、风扇等)和敲击金属，避免产生火花。(3)立即打开所有门窗，关闭燃气闸门。(4)情况严重时，应及时疏散人员。(5)如发现有受伤或不适者，应立即通知医疗急救单位。(6)燃气公司人员到达现场后，应协助其检查，消除隐患。(三)电梯故障(1)当乘客被困电梯时，消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰;(2)立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者;(3)被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足的须特别留意，必要时请消防人员协助;(4)督促电梯维位检查，消除隐患;(5)将此次电梯事故详细记录备案。(四)噪声侵扰(1)接到噪声侵扰的投诉或信息后，应立即派人前往现场查看;(2)必要时通过技术手段或设备，确定噪声是否超标;(3)判断噪声侵扰的来源，针对不同噪声源，采取对应的解决措施;(4)做好与受噪声影响业主的沟通、解释。

本公司始终奉行“以人为本，至诚至信”的原则，严格遵循物业服务服务质量标准，为客户提供高品质的五星物业服务，公司尤其注重对服务质量的监督和控制，力争让每个中小企业都感到满意。我们的服务支持电话预约，服务费用方面是以项目计费，凭着诚实、守信、认真，专业的服务态度，受到了中小企业一致好评和认可。

怡心物业服务为中小企业提供了具有精益求精特色的超值服务，为打造武汉市的“诚信家政，贴心家政”一直不断努力。在全年的服务周期内，给大家提供完善的五星物业服务，我们始终坚持“诚信服务，客户为本”的服务理念去对待每位客户。

武汉怡心物业服务有限公司有着多年的服务行业经验，公司一直坚持客户满意和信赖是我们永恒的追求的宗旨，在国内外打下坚实的基础。公司拥有一个高素质的专业团队，长久以来获得了众多客户的肯定与好评。我们将以饱满的热情和专业的技术为中小企业提供优异的五星物业，打造“怡心物业服务”好口碑，欢迎您的来电。联系人：赵总。