App Triptease:75%的旅行者认为在OTA上预订酒店价格更便宜

时间：2016-07-08 11:26:32 来源：电商报 阅读量：220

大部分旅行者都认为在OTA上预订旅游产品更便宜，这也表明酒店为提升直接预订，与OTA间的“厮杀”是不可避免的。

一项针对1000名年龄在18-64岁的旅行者进行的调查发现，75%的旅行者认为在OTA上预订酒店价格更便宜。

视觉游记App Triptease的CEO Charlie Osmond在上周于伦敦举办的Direct Booking Summit(“直接预订峰会”)上表示(Triptease是本次峰会的主办方，并委托进行了此项调查)，他们询问了另外25%的旅行者为何选择直接预订。

很显然，“更便宜”是最主要的原因;不过，“预订起来更方便”(54%)以及“入住手续更简便、更个性化”(16%)也是重要的因素。

仅19%的旅行者称，他们直接预订可以获得忠诚积分;13%的旅行者认为直接预订更有可能升级房间;12%的旅行者认为酒店员工对直接预订的客人服务态度更好。

如果客人直接预订，他们应该获得什么样的奖励呢?这1000名旅行者中有30%表示，如果有空房，酒店应为客人升级房间。

25%的旅行者希望有免费Wi-Fi;近20%的旅行者希望有免费早餐，17%的旅行者希望能提前入住酒店或延迟退房。

许多旅行者并不了解(或者说实话，他们根本不关心)供应商和分销商间的佣金结构是如何运作的。不过，Triptease又问道，酒店应向OTA交纳多少百分比的佣金比较合适。

仅1%的旅行者认为，25%以上比较合适;41%的旅行者认为，不交纳或5%以下比较合适。

近33%的旅行者认为5-10%较为合适;仅10%左右的旅行者认为10-15%较为合适;认为15-20%或20-25%较为合适的旅行者占比仅为个位数。