旅游+互联网成为载体在线旅游正在改变消费模式-书生商务网dingdanmao.com

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时间：2015-10-22 21:35:55 来源：户外资料网阅读量：2586

随着“互联网+ 旅游”的突飞猛进，在线旅行社的规模和增长远远超过传统旅行社，这一现象吸引了多方关注。近期就有世界旅游互联网大会、中美湖泊休闲旅游合作对话会、第二届智慧旅游与营销年会等多项活动陆续举办，对“互联网+”时代下旅游业的发展进行深入探讨，普遍认为两者的结合带来了广阔的市场。

在10月18日的世界旅游互联网大会上，中国旅游智库秘书长、国家信息中心旅游规划研究中心主任石培华表示： 旅游业是互联网下活得最精彩的一个领域。排前十位的互联网企业，几乎有九家投资旅游，包括阿里、腾讯、百度等。

石培华说，“我们做过一个测算， 旅游+互联网背景下在线旅游在可率先带来一万亿的市场份额，因为80后、90后已经是互联网的原住民，真正互联网的销售市场也刚刚开始，还有巨大的规模。”他分析， 旅游+互联网可以带动其他消费，因为旅游和互联网实际是一个平台、一个载体，通过旅游这个媒介和窗口可以带动食品、体育、医药等消费链和产业链。“在线旅游，如果把产业渗透率提高到20%-30%的时候，再加上一些细分市场，新产品、新业态的市场，相信增长一万亿这样的市场规模对我们来说不是问题。” 石培华在大会上做出了上述分析。

无独有偶，中国发展改革咨询委员会副秘书、北京旅游协会副秘书长厉新建在10月17日的第二届智慧旅游与营销年会上也表示，在线旅游当中的在线评论的数据分享机制会使得他人的体验越来越多的成为自我体验的“前兆”， 成千上万人的消费体验可以促使消费者改变旅游消费模式。他建议在线旅游企业需要对周边游市场重新认识，并花费心思设计旅游产品，需要在设计、服务、环境、组织上做好文章。

大数据时代来临之前，旅游者选择酒店会非常艰难，也很难判断。而在线旅游发展之后，每一家酒店都会有很多在线评论和分享，即便正面评论和负面评论的比例为50%对50%，如果通过分门别类的方式把这些信息过滤，通过数据方式呈现，消费者选择起来自然而然会非常方便。

成千上万人的消费体验，可以帮助消费者采购旅游产品，同时，也极其容易改变消费者的旅游消费模式。因此， 无论在线电商企业也好，线下旅游企业也好，都会面临品牌忠诚度方面的问题，面临频繁品牌转换的问题，面临越来越激烈的竞争环境问题。