苏宁帮客与宁波韩电电器达成战略合作协议

时间：2015-10-14 20:59:55 来源：中国家电网 阅读量：152

　　10月9日下午,苏宁帮客与宁波韩电电器有限公司在苏宁总部签订战略合作协议,本着优势互补、互惠互利、共同发展的原则，双方协商一致，未来两年内，由苏宁帮客在指定区域内从事韩电的安装、维修及咨询等售后服务工作，协议的签署标志着双方合作进入全新阶段。

　　根据协议，宁波韩电电器有限公司入驻苏宁帮客售后服务市场平台，把旗下厨卫、空调等售后服务全权委托给苏宁帮客，不仅包括在苏宁销售，也包括其在其他平台：电商、门店以及卖场销售等渠道的商品。苏宁帮客则通过售后服务市场系统受理韩电的售后服务需求，自动转化为苏宁标准形成服务订单，并在线下完成服务。

　　会上，宁波韩电电器有限公司陈总介绍了韩电品牌的发现和未来的规划，以及主要销售渠道和销售规模，并表达了亟需优质服务平台来支持商品销售的增长：“韩电的发展离不开优秀售后服务的大力支持，在未来，做好售后服务，得到消费者的认可是我们不变的追求。”苏宁帮客方面，陈部长介绍了苏宁帮客的服务网络、技术优势，并重点介绍了苏宁新上线的售后服务市场平台：“依托于售后服务市场平台,可以进一步加大对各工厂的支持力度,提供有力的服务保障和全方位的售后需求。”

　　本次苏宁帮客与宁波韩电电器有限公司成功签约,是苏宁帮客继与玉环、夏新、太阳雨、佳尼特等签署战略合作协议后的又一重要签约,是苏宁帮客秉承“苏宁帮客，生活好帮手”的服务宗旨,也是践行多方位发展战略的重要体现。