十一买家电选花眼 五星电器家电顾问支招

时间：2015-09-29 02:01:48 来源：中国家电网 阅读量：105

　　十一黄金周大战火力全开，各大家电卖场都纷纷上演降价招数喊话消费者。对于消费者来说真的是选花了眼。网友穆小姐直言为新房买家电逛得腿都软了。而对于五星电器来说，这却是一个相当好的契机，在黄金周大促送上各种热门机型备选，主打热门明星单品，让消费者可以快速找到合适的产品，此举在用户体验上更是将方便快捷体现的淋漓尽致。

　　据了解，针对黄金周大促，五星电器备撇开重金广告投入另辟蹊径，在消费者体验上下功夫，除了推出各种让利红包、引流玩法外，此次还投入40亿资源让利消费者，并且选取相当充足的热门机型，其中囊括了4K大屏电视、高端智能手机、大容量滚筒、多门冰箱等全品类产品，价格上也是得天独厚，势必将低价贯穿到底。

　　五星门店家电顾问小孙表示，目前推出的热门机型在同等价位的基础上，针对不同需求的人群推出不同产品，价格上也是很有诚意，比如说国产55寸4K智能彩电特价跌破3900元，合资65寸4K智能彩电特价跌破8900元。

　　“我们将根据各地消费者行为和习惯做出准确分析，定制化推出符合消费习惯的产品，顾客到店一目了然，另外还有家电顾问现场支招，很大程度上避免了消费者不知如何选择的困扰。”五星电器相关负责人表示。

　　穆小姐表示，自己也是货比三家才到的五星电器，适逢新家装修，打算购买一整套家电产品，但是各个卖场看下来总有不满意的，不是彩电就是空调，总是无法满足自身的需求。到了五星电器后，通过家电顾问询问预算，在预算范围内家电顾问推荐了多重组合套餐，最后穆小姐在五星买了一台海信电视，一个海尔冰箱、一台洗衣机和两台格力空调，总的来说非常划算。

　　“到五星电器购物的体验很好，家电顾问热情支招，达到了事半功倍的效果，而且主动联系消费者，反应快速，打包统一送货，消费者很省心，不像一些卖场还要等很多电话。我对身边的人都称五星家电配送像一篮子计划，面面俱到。”穆小姐对记者说。

　　适逢国庆大促，五星电器除了推出热门机型供消费者选择外，还加强家电顾问的导向作用，支招家电套餐选择，很大程度上提升了顾客的消费体验，带来与其他卖场差异化服务。